6Sigma管理有以下7大特點：　　1、以顧客為關注焦點的管理理念　　6Sigma管理以顧客為中心，關注顧客的需求。其出發點就是研究顧客需要的是什麼?最關心的是什麼?因此，6Sigma管理是根據顧客的需求來確定管理專案的，將重點放在顧客最關心、對組織影響最大的方面。　　　　2、提高顧客滿意度，降低資源成本　　6Sigma專案瞄準的目標有兩個：　　一是提高顧客滿意度，透過提高顧客滿意度來佔領市場、開拓市場，從而提高組織的效益。　　二是降低資源成本，透過降低資源成本，尤其是不良質量成本的損失，從而增加組織的收入。　　因此，實施6Sigma方法，可以給一個組織帶來業績的顯著提高，這也是6Sigma受到眾多組織青睞的原因。　　3、注重資料和事實　　6Sigma管理是一種高度重視資料，依據數字和資料進行決策的管理方法。強調“用資料說話”、“依據資料進行決策”，“改進一個過程需要的所有資訊，都包含在資料中”。因此，6Sigma廣泛採用各種統計技術工具，使管理成為一種可測量，資料化的科學。　　4、以專案為驅動力的管理方法　　6Sigma管理方法的實施是以專案為基本單元，透過一個個專案的實施來實現的。通常專案是以黑帶為負責人，牽頭組織專案團隊，透過專案的成功完成來實現對產品或流程的突破性改進。　　5、對產品或流程的突破性改進　　6Sigma的一個顯著特點是專案的改進是突破性的。透過這種改進能使產品質量得到顯著的提高，或者使流程得到改進，從而使組織獲得顯著經濟利益。　　6、DMAIC的改進方法　　6Sigma有一套全面而系統的發現、分析、解決問題的方法和步驟，這就是DMAIC的改進方法。　　7、骨幹隊伍的建設　　6Sigma管理方法比較強調骨幹隊伍的建設，其中，倡導者、黑帶大師、黑帶、綠帶是整個6Sigma專案的骨幹。要對不同層次的骨幹進行嚴格的資格認證制度，如黑帶必須在規定時間內完成規定的培訓，並主持完成一項降本增效幅度較大的專案改進。