"word文件開啟原因：一、感染性病毒感染電腦中所有exe檔案後，導致開啟word打不開怎麼辦,一般會產生Microsoftofficeword遇到問題需要關閉的提示，甚至重灌officeword都不能解決word文件打不開的問題。二、word檔案打不開，提示以Word安全模式開啟，可能是normal.dot模板損壞了。word文件開啟解決辦法：第一種情況，使用用金山衛士的木馬查殺，可以幫助你解決病毒引起的開啟word檔案打不開問題。1、進入主介面進入【查殺木馬】2、然後點選【快速掃描】即可第二種情況，找到%appdata%\microsoft\templates裡的“normal.dot”刪除，即可解決word檔案打不開的問題。操作方法：開啟開始選單——在“執行”裡輸入“%appdata%\microsoft\templates”點選確定，然後刪除normal.dot就可以了。"按照我的方法操作解決問題，不行再問我。

5、　　重新執行Word，就可以恢復正常了。 Word文件打不開解決方法之二、開啟路徑：C:\Documents andSettings\Administrator\application data\microsoft\templates ，你會看見兩個檔案，方法一中提到的空白文件模板就是“Normal”，刪除即可。Word文件打不開解決方法之三1. 找一臺Office 2003執行正常的電腦，點選開始→MS Office→Office工具→Microsoft Office 2003 使用者設定儲存嚮導(這個程式就是Office2003安裝目錄下的PROFLWIZ.EXE)，單擊下一步→儲存本地設定，下一步存為2003.ops。