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  • 1 # 新加坡眼

    在以安全著稱的新加坡,銀行賬戶安全卻可以稱為一塊“軟肋”。

    有權威機構統計,在2011年至2016年裡,新加坡每三名消費者中,就有一人(全國36%)的銀行卡被盜用過!

    新加坡曾一舉成為銀行卡盜用率全球第六高、亞太區第三高的國家!

    國際支付軟體公司ACI Worldwide和研究機構Aite集團,釋出的“2016全球銀行卡盜刷調查”。

    除了新加坡磁條卡使用比較普遍易被盜刷外,“全球銀行卡盜刷調查”還曾總結新加坡銀行卡被盜刷的五大原因:

    1. 把含有個人資料的銀行賬單和相關檔案,未經處理就扔進垃圾桶(佔35%)

    2. 沒給智慧產品(手機、平板電腦等)上鎖(佔24%)

    3. 用公共電腦網購 / 使用網銀(佔19%)

    4. 把銀行卡密碼寫在紙上,還隨身攜帶.....(佔12%)

    5. 對於詐騙電話或郵件,迴應率高.....(佔10%)

    所以,上面這5條盜刷原因,你佔了幾條?不想卡被盜刷,大家還是得謹慎點~

    同時,無論是信用卡還是借記卡,如果日常消費金額和信用卡額度不大,建議不要設定交易密碼。

    交易密碼和取現密碼不同,一般新加坡和西方國家的銀行,開辦的借記卡和信用卡都不會主動讓你辦。如果不設定交易密碼,在盜刷發生後,24小時內向銀行客服打電話求助,就可以賠償所有損失。

    如果真的遇見盜刷情況,建議立刻在附近的取款機或銀行取現,並列印取款憑證。有了取款記錄,就能夠證明卡一直在你自己手上,要是有別處刷卡,必然盜刷(不過,這個方法比較適合實體商鋪盜刷的情況)。

    當然,一旦發現卡被盜刷,就要立即致電相應銀行客服或直接前往銀行門店尋求幫助。大家也可以提前開通簡訊提醒功能,一發現不是自己刷的馬上打電話給銀行就能停止付款。

    面對盜刷風險,目前新加坡的銀行最常見方式是更換銀行卡,或者將銀行卡升級為晶片卡。今年“新保集團的事件”發生後,DBS銀行就給資訊洩露的使用者發訊息提醒,進行了銀行卡更換。

    不過,值得注意的是,根據“全球銀行卡盜刷調查”,在澳洲和紐西蘭的使用者,對金融機構的處理盜刷時間的手法較為滿意,一般只有8%和13%會選擇更換卡公司。

    然鵝,在新加坡,卻有超過四成的人,對金融機構的處理手法並不滿意。約兩成的新加坡人在卡被盜用後,會更換支付卡公司。

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