由兩種情況導致的，一、安裝的是綠色軟體；二、重灌過系統，登錄檔內自然也就沒有軟體的資料，解決辦法如下：所需材料：WIN7系統為例。一、首先右鍵點選軟體的快捷方式，選單內點選“開啟檔案位置”。二、在軟體安裝目錄內找到“UnInstall.exe”這個軟體（也可以在該目錄下搜尋），找到後滑鼠左鍵雙擊開啟。三、這時就能夠手動開啟該軟體的解除安裝程式進行手動解除安裝。四、另一種情況是安裝的綠色軟體沒有“UnInstall.exe”解除安裝程式，這時可以右鍵點選軟體安裝資料夾，按住Shift鍵點選“刪除”。五、刪除資料夾提醒視窗內點選“是”即可直接刪除該軟體（綠色軟體直接刪除對電腦沒有什麼影響）。

原因如下：

1，有許多軟體沒有自帶解除安裝程式

2，而有的軟體在安裝時，沒有改寫登錄檔，所以在軟體解除安裝或者系統的控制面板裡找不到。

3，系統自帶軟體不可解除安裝。防止解除安裝對系統造成不可估量的傷害。

解決方案

1，右擊該軟體圖示；

2，點“屬性”、“開啟檔案位置”；

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4，使用防毒軟體清理登錄檔和垃圾即可。