你如果服務好了，貨品質量好的話，還怕買家差評嗎？也不會出現威脅和差評這一說吧？？既然你怕買家對貨品不滿意要打差評，那你應該無條件退款啊！

我剛剛退了一單，好評率低於99，這個雷你們誰敢踩……張口閉口不能任何瑕疵，否則你等著，換個人你想想這種貨色已經被這麼多賣家拉黑了為什麼，你還敢不敢接單？說實話勸你別好心，我試過也不是一次兩次了，別猶豫，本來花不了多少錢，別整的最後賠了夫人又折兵！

看買家用什麼理由搞事，如果是你的責任，搞規則辦，當然也可以透過私下解決，電話要保留證據（錄音）。如果是要挾要錢，不然給差評，可以回覆本店承諾誠信經營，不支援任何理由好評反現，客觀公證交易！然後等著他給差評，再去評價中心找到該評價，投訴惡意差評，提交旺旺聊天記錄，100%刪除無影響，賣家可以不發貨給他，不過買家投訴的話要賠償積分的，商家要用錢扣積分，看您怎麼樣取量吧。當然祝您生意興隆…來自阿里雲客服幫您的解答。

你一個賣家搞不定賣家太扯了吧？？他敢威脅你肯定有聊天記錄，那還怕什麼呢？除非你是未按時間發貨有什麼把柄在顧客手裡了

給他照樣發貨，不要發給他，發個空包給別的人，到時候他沒有收到貨自然找你退款，你就說發錯了，如果讓你再發，不理他，發個屁，看他錢還要不要！差評不怕，可以解釋，貨都沒收到，差評怕個屁！這樣他想投訴你未按約定發貨都不行