簡單說就是持續改進。P是計劃，PlanD是實施，DoC是檢查，CheckA是處理改進，Act全面質量管理活動的運轉，離不開管理迴圈的轉動，這就是說，改進與解決質量問題，趕超先進水平的各項工作，都要運用PDCA迴圈的科學程式。不論提高產品質量，還是減少不合格品，都要先提出目標，即質量提高到什麼程度，不合格品率降低多少?就要有個計劃；這個計劃不僅包括目標，而且也包括實現這個目標需要採取的措施；計劃制定之後，就要按照計劃進行檢查，看是否達實現了預期效果，有沒有達到預期的目標；透過檢查找出問題和原因；最後就要進行處理，將經驗和教訓制訂成標準、形成制度。 PDCA迴圈作為全面質量管理體系運轉的基本方法，其實施需要蒐集大量資料資料，並綜合運用各種管理技術和方法。 PDCA迴圈的特點有三個：

①各級質量管理都有一個PDCA迴圈，形成一個大環套小環，一環扣一環，互相制約，互為補充的有機整體，如圖8-5所示。在PDCA迴圈中，一般說，上一級的迴圈是下一級迴圈的依據，下一級的迴圈是上一級迴圈的落實和具體化。

②每個PDCA迴圈，都不是在原地週而復始運轉，而是象爬樓梯那樣，每一迴圈都有新的目標和內容，這意味著質量管理，經過一次迴圈，解決了一批問題，質量水平有了新的提高，如圖8-5所示。