這是DELL的開機自檢程式，可以關閉的，方法如下：

以dell i5-7560為例：開機按F2，進入BIOS在General－advanced boot options裡【enable legacy option roms】打勾在Secure boot—expert key management裡選擇 disablde選apply—OK儲存 在General—boot list option裡選擇 legacy在General—boot sequence裡移動 intemal hdd 到頂部選apply—OK—exit退出 這樣supportassist就不會開機啟動了

請問原來不這樣吧？如果是，出事前您在電腦上幹了什麼，下載什麼了，什麼東西有異常，如果想起什麼追問我說說，如果您自己也不知怎麼引起的，建議還原系統或重灌。Win7810還原系統，右擊計算機選屬性，在右側選系統保護，系統還原，按步驟做就是了，如果有還原軟體，自帶的映像備份，並且進行了備份，也可以用軟體、映像備份還原系統。有問題請您追問我。 如果是不能開機或開機卡宕機了：反覆開關機試試，放一段時間試試，確實不可以就重灌系統吧，如果自己重灌不了，花30元到維修那裡找維修的人幫助您。只要注意自己的電腦不卡機、藍色畫面、突然關機，開機就不會這樣了。