清除下桌面的資料試試

安卓5.0以下的系統版本：設定-->全部設定-->應用-->全部-->amigo桌面

安卓5.0以上6.0以下的系統版本：設定-->高階設定-->應用管理-->全部-->amigo桌面

安卓6.0的系統版本：設定-->應用-->顯示系統程序-->amigo桌面-->儲存空間-->清除資料

不行就備份資料恢復下手機的出廠設定，再不行就送售後檢測下手機！

常見問題處理方法：

1、看不到通話記錄、資訊、相簿、便籤資料等，無法編輯桌面

解決辦法：在“系統設定”中關閉“訪客模式”。可告訴顧客“訪客模式”的用途及開啟“訪客模式”會出現的“故障”。

2、看不到通訊錄（聯絡人）

3、不充電及不開機（尤其是一體機）

解決辦法：用原配充電器對手機進行充電，通常幾分鐘到十幾分鍾（有時可能時間會更長一些）即可啟用電池。顯示正在充電資訊，並可重新開機。使用充電電流大一點的充電器（確保充電器是正規廠家出品，且充電電流不宜超過1.5A），可加快啟用程序。一體機還可以使用開機鍵+音量下鍵7.5秒，重新啟用電池。