加油站前廳主管也就是帶班長，加油站都是24小時營業，加油工三班倒，每班設一名帶班長，現在叫前廳主管。主要職責有6個方面：

1、負責本班員工管理、生產經營和服務管理；

2、負責本班安全生產管理；

3、組織員工做好客戶服務；

4、負責當班員工考勤和考核；

5、組織交接班、填寫交接班記錄；

6、在站長授權範圍內，處理本班的日常事務。

加油站經理：負責對事務的管理、銷售業務的客戶維護管理；會計：負責支付當天收上來的加油站銷售、增值稅票；返回車站的工作人員：做賬並按月發薪日到測量負責卸貨、油計量和前廳加油現場的監督；大堂的主管：負責處理事情，解決跨站經理處理；現場的工作人員：管理現場加油；收款的銷售人員：集中收油錢、發票和收據；營業廳的主管：經營便利店銷售，進出貨管理，人事管理；廚師：負責員工餐。加油的程式包括，引導車輛停靠在機油機旁，開啟車門，招呼顧客，問清楚加什麼油，加多少。幫助顧客開啟油箱，將加油機數碼回零，並讓顧客看清。然後根據顧客需要加油的數量或金額，在加油機上預置，預置後在讓顧客確認。如顧客需要加滿油箱，可直接操作，就不需要預置了。顧客確認後，提起油槍，將油槍插入油箱口內，開啟有槍加油。加油時要注意油箱口，防止油品溢位。加完後，將油槍復位，請顧客確認，擰緊汽車油箱蓋。把油槍膠管盤好，提示顧客結賬。