第一種方法：

1、 登入阿里旺旺PC端

4、右側彈出訊息記錄視窗，最右下角有個【漫遊】，可以選擇【漫遊ta的訊息記錄】

5、第一次檢視聊天記錄需要設定密碼，這裡可以按要求設定密碼

6、輸入設定的密碼可以登入阿里旺旺聊天記錄系統線上檢視30天內的漫遊記錄

第二種方法：

2、此時就會彈出阿里旺旺的軟體安裝目錄盤，開啟名稱為“profiles”的資料夾。開啟資料夾後會看到有“cntaobao+使用者名稱”的資料夾字尾，那麼找到“cnaobao”字尾+淘寶登入名就對了。

3、再次開啟cntaobao+使用者名稱後，找到一個“ bd 資料夾”bd資料夾就是阿里旺旺的聊天記錄檔案夾了。當然也可以及電腦自帶的搜尋去搜bd資料夾

4、下面再提供兩種方法儲存阿里聊天記錄。要儲存好聊天記錄是必須的。商務聊天工具的聊天記錄很重要，千萬不可大意。點開阿里旺旺，進行以下系統設定

方法一：

3、此時，聊天記錄儲存為 .wmd 格式，無法直接對其進行檢視，只能作為聊天記錄備份檔案

方法二：

3、此時聊天記錄儲存為 .mht 格式，可以直接開啟進行檢視：匯入聊天紀錄編輯本段，可以將先前匯出在本地路徑下的聊天記錄匯入到訊息管理器中，方便進行檢視。　　

我也是沒下載阿里旺旺客戶端，一直用網頁版，發生糾紛後只能找聊天記錄。在網頁上是找不到的，在聊天的電腦上下載一個客戶端，網頁上的聊天記錄也是儲存的。幸好幸好呀，我就是這麼找到的。