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1 # 怪獸8998
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2 # 二年級
請問您的vivo帳號是否有設定密保或者郵箱呢?如果有,可以嘗試以下方法操作:
1.嘗試使用手機號後六位作為密碼登入
3、若忘記密保和郵箱,您可以進入vivo官網--下劃最底部--訪問小V線上客服進行賬號申訴。
4、若以上方法還是無法解決,您可以前往vivo售後服務中心處理,在vivo官網-服務-服務網點查詢-選擇所在省市-查詢當地售後服務中心即可。
如果沒有繫結郵箱的話是無法找回的,建議重新註冊使用。"請問是用什麼註冊的呢?如果是手機號碼,可能是手機號碼的後六位數字。如果是透過郵箱註冊的,可以透過郵箱找回或者使用密保問題找回。在手機上面沒有看到找回密碼的功能,可能需要先登出掉賬號才可以找回。登出的方式:建議可以試試清除所有資料,點選設定--更多設定--恢復出廠設定--清除手機資料--重置手機(勾選手機隨身碟),清除手機資料會將您的手機格式化,所以此項操作前可以將手機資料備份一下,包括聯絡人,照片之類的。還有也可以用vivo手機助手也可以找回密碼呢,選擇“vivo雲”那個圖示,點選“忘記密碼”。若清除所有資料時需要vivo賬戶密碼,手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機會出現開機和recovery模式,選擇recovery模式進入recovery模式,然後選擇清除資料試試,清除前建議將手機資料備份好。(進行此操作會丟失手機上的所有資料(TF卡上的資料除外),包括安裝的應用程式、電話本、簡訊息等。當手機出現嚴重異常,無其它辦法解決時,才使用此項,謹慎使用。)