如果三星手機出現系統或硬體問題，為了您手機可以確保使用正品配件及專業的維修，建議您將手機到當地三星服務中心，由工程師為您檢測及處理機器。注：由於不同機器出現問題有所區別，如果手機已經過了包修期或不在包修範圍內，保外維修可能涉及到費用問題，具體收費請您直接諮詢三星售後服務中心。 自行查詢手機維修價格，您可透過以下兩種方式：方式1.登入官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。方式2：諮詢服務中心瞭解維修費用：將手機送至就近的服務中心，工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。三星服務中心地址資訊/客服電話，可透過以下方法進行查詢：請您登陸三星官網服務中心頁面：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜尋。提示：若您所在城市沒有服務中心，請先聯絡周邊城市售後服務中心，詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。 備註：三星服務中心更換的配件為三星原廠配件，質量和售後服務都有保證。副廠配件在用料、質量、耐用度、使用效果等方面均無法與原廠配件相比，甚至在安全效能上也存在隱患，加上維修裝置、維修人員專業度及維修後的保障不同故價格會存在差異。為了您的使用效果及安全，建議您使用原廠配件。