直接給那個快遞公司打電話

EMS的官方客服電話你可以試一下

11185

讓工作人員查，給個解釋

還有個可能就是沒發貨先給個單號你

不過可能性比較小

打電話試試：11185 打電話試試：11185

幾種原因:

1,EMS其實並沒有實現100%的網上查詢,對於部分農村或偏遠地區的部分特快可能就沒有登入系統;

2,查詢時單號輸入不正確或不合規定，EMS查詢號連同字母十三位,一個也不能少，或者賣家提供的號碼不準確，請你再看看；

3，賣家發貨不及時，或郵局登入系統延遲也可能造成這種情況。

我覺得不用著急，既然賣家說可以在網上查到就應該能查到，只是等等再看。同時，你收貨時要注意郵件封面上賣家的發貨時間，如果是他沒有及時發貨造成的延誤，這種賣家的信用就有問題。同時，你也可以與賣家取得聯絡，因為網際網路是公開的，賣家同樣和你我一樣可以在網上查詢，既然都可以查到，就讓他查給你看看（截圖是最有說服力的）。其實，你只需要關心什麼時候收到貨，貨收不到，賣家是收不到錢的（支付寶交易），因為從支付寶上確認付款主動權在買家手中，他比你更著急，呵呵。