飛行前的準備工作：

一、身體狀況檢查

航空公司對於乘務組的工作人員身體健康狀況尤為重視，生病或者身體抱恙必須要停止工作，進行修養。

比如飛行前飛行員和乘務人員是否發燒、是否飲酒等等，甚至情緒問題也都必須考慮在內，飛行途中必須全神貫注，一絲不苟。

二、飛行前會議

在飛行前兩小時，飛行機組在公司開準備會，主要是瞭解航班任務，包括機型、機組人員資訊，航班飛行的起始地、時間等等。

飛行員還需要了解有關於近期的一些安全事件的通告，起降機場的具體資訊，途經的管制區當天的資料，以及天氣、航線圖等等。空乘則需要做好人員分工，瞭解該航班的乘客情況等。

三、檢查飛機裝置

登機後機長穿著反光背心下飛機做機外檢查，副駕駛檢查駕駛艙基本裝置（氧氣、逃生斧、逃生繩等），然後在飛行管理計算機內輸入飛行計劃。機長做完機外檢查後核對副駕駛輸入的飛行計劃，副駕駛再次進行機外檢查。

乘務員需要提早一個半小時到飛機上檢查客艙的各種裝置，包括客艙的燈光是否完好，毯子等裝置是否齊全。此外，還要把飛機的物品按規定的位置擺放好，以免飛機顛簸砸到旅客。安全員負責乘客安全，飛行前檢視是否有異樣裝置，以及可疑乘客。

客艙裡的每一個物品的放置都非常講究，因此，客艙裡不能隨意增加或減少擺設的物品，否則都會有可能影響飛行安全。

四、準備起飛

一切準備就緒，工作人員各就各位，迎接旅客到來。旅客登上飛機後，地面工作人員的工作還未完成。飛機準備起飛時，需要負責飛機維修的工作人員把準備起飛的飛機用推車推出去。飛機被推到滑行道後，維修人員則向飛行員揮手送別，於是飛機開始起飛了。