可能原因有：
1、耳機沒插到位，會導致不能正常通話。
2、耳機無麥克風。
3、耳機麥克風故障。
4、手機的耳機插孔故障或接觸不良。
5、有些手機除了原裝耳機之外的耳機是不能用線控和麥，你可以去買一個同手機型號的耳機使用。
6、可能是你使用耳機後導致裡面的金屬條碰到了，引起短路，否則就是主機板或者多媒體出問題了。使用手機耳機要注意：1、購買正品耳機，劣質耳機可能會造成聽力永久喪失。2、音量不宜過高，音量最大不要超過耳機總音量的60%，聽一些本身聲音比較大，比較刺耳的音樂時要注意減小音量，外界聲音過大時儘量不要使用耳機。3、時間不宜過長，每次時間不要超過30分鐘，聽一段時間後要把耳機取下，輕輕揉一揉，放鬆一下。參考資料：1，耳機是一對轉換單元，它接受媒體播放器或接收器所發出的電訊號，利用貼近耳朵的揚聲器將其轉化成可以聽到的音波。耳機一般是與媒體播放器可分離的，利用一個插頭連線。好處是在不影響旁人的情況下，可獨自聆聽音響；亦可隔開周圍環境的聲響，對在錄音室、DJ、旅途、運動等在噪吵環境下使用的人很有幫助。耳機原是給電話和無線電上使用的，但隨著可攜式電子裝置的盛行，耳機多用於手機、隨身聽、收音機、可攜式電玩和數位音訊播放器等。
可能原因有：
1、耳機沒插到位，會導致不能正常通話。
2、耳機無麥克風。
3、耳機麥克風故障。
4、手機的耳機插孔故障或接觸不良。
5、有些手機除了原裝耳機之外的耳機是不能用線控和麥，你可以去買一個同手機型號的耳機使用。
6、可能是你使用耳機後導致裡面的金屬條碰到了，引起短路，否則就是主機板或者多媒體出問題了。使用手機耳機要注意：1、購買正品耳機，劣質耳機可能會造成聽力永久喪失。2、音量不宜過高，音量最大不要超過耳機總音量的60%，聽一些本身聲音比較大，比較刺耳的音樂時要注意減小音量，外界聲音過大時儘量不要使用耳機。3、時間不宜過長，每次時間不要超過30分鐘，聽一段時間後要把耳機取下，輕輕揉一揉，放鬆一下。參考資料：1，耳機是一對轉換單元，它接受媒體播放器或接收器所發出的電訊號，利用貼近耳朵的揚聲器將其轉化成可以聽到的音波。耳機一般是與媒體播放器可分離的，利用一個插頭連線。好處是在不影響旁人的情況下，可獨自聆聽音響；亦可隔開周圍環境的聲響，對在錄音室、DJ、旅途、運動等在噪吵環境下使用的人很有幫助。耳機原是給電話和無線電上使用的，但隨著可攜式電子裝置的盛行，耳機多用於手機、隨身聽、收音機、可攜式電玩和數位音訊播放器等。