我的淡黃色的大衣，買了第一次清洗，就給我洗染色了，有個男的大早上9點打我電話我沒接上，中午打電話，說衣服洗了2次都是這樣，還說毛呢大衣對摺起來釦子都會染色到衣服上，我的天你在說什麼，我的衣服也是在商場買的一千多塊錢的衣服，怎麼被你說的好像似垃圾似得，折一下就會染色，還說衣服送來洗之前就是這樣，還說我狡辯，氣死我了新衣服第一次清洗就染成大花臉了，我怎麼穿，聯絡客服打了好幾個電話沒人接，下午繼續打終於打通了，說把衣服拿回去重洗，回來跟我打了好幾個電話，開始態度還挺好的，但只賠390現金+100的清洗劵，我1500的衣服第一次洗你就洗壞了你覺得陪我490我會同意嗎，你怎麼不替消費者換位思考下，都遇到這麼不愉快的經歷了，你覺得我以後還會在你們的平臺洗衣服嗎，問客服衣服時水洗還是乾洗的，沒正面回答，只說看衣服的清洗標籤，能幹洗的乾洗水洗的水洗，我現在是一萬個後悔，要是水洗我家自己也有滾筒我就水洗了幹嘛費力氣拿你們那去清洗，我說不同意他們的理賠條件，居然以我的衣服沒有購物小票，衣服款號為理由說公司只能賠這麼多，誰知道你們家這樣，要是知道出這事我小票肯定會留著的啊，衣服買了只要衣服沒質量問題，小票不是開發票就是扔了誰會儲存著，今天說跟我打電話再溝通，也沒見打電話，我真是一萬個後悔買1500多的衣服就穿了一次就這樣了，巨坑爹的是還被不知道是不是E袋洗的工作人員還是他們平臺的洗衣店商家說我狡辯，真是賠了衣服，還生氣，現在也不給我個說法，要是E袋洗堅持這麼冷處理我就打12315進行維權處理。
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