1、先檢視他人是否可以上網，來判斷是否整個網路出現了問題。如其它人也不能上網的話，就檢查Hub、交換機、或傻瓜式的小路由器是否正常工作。主要是觀察它們的指示燈是否亮。這些裝置都沒有問題的時候，再檢視一下你的“貓”是否正常工作。
2、當只有你一個人不能上網的時候，右鍵單擊“網路上的芳鄰”檢視“本地連線”是否連線正常。如出現一把“叉”的話就是可以判斷是網路沒有接好。這時候檢查RJ-45介面（網絡卡介面）是否有鬆動，再次重新插一次。如還不行，則檢查本機與HUB或交換機的網路介面是否鬆動。
3、如果在上面的步驟中看不到“本地連線”，則右鍵開啟“我的電腦”-->“管理”-->“裝置管理器”，檢視是否存在“網路介面卡”，如沒有的話，可判斷是你的網絡卡壞了、接觸不良或網絡卡被氧化。解決辦法：將網絡卡取下來，用橡皮擦一下，再重新插入，重複前面所述檢查方法，如還不行，則更換新網絡卡。
4、開啟“執行”-->CMD,在CMD視窗中輸入"ping 本機IP地址“，如不通則網絡卡出現問題，很可以是網絡卡驅動沒有安裝。
5、繼續在CMD視窗中輸入”ping 其它主機IP地址“不能通則是你的IP地址設定有問題，重新設定IP地址。解決方法：右鍵”網路上的芳鄰“-->屬性，雙擊“本地連線”-->“屬性”-->"Internet協議（TCP/IP）“-->"屬性“即可配置IP地址、閘道器、DNS伺服器。
6、一定要確保你的IP地址與他人的IP地址不同，否則出現IP地址衝突，但閘道器要相同，DNS伺服器相同。
1、先檢視他人是否可以上網，來判斷是否整個網路出現了問題。如其它人也不能上網的話，就檢查Hub、交換機、或傻瓜式的小路由器是否正常工作。主要是觀察它們的指示燈是否亮。這些裝置都沒有問題的時候，再檢視一下你的“貓”是否正常工作。
2、當只有你一個人不能上網的時候，右鍵單擊“網路上的芳鄰”檢視“本地連線”是否連線正常。如出現一把“叉”的話就是可以判斷是網路沒有接好。這時候檢查RJ-45介面（網絡卡介面）是否有鬆動，再次重新插一次。如還不行，則檢查本機與HUB或交換機的網路介面是否鬆動。
3、如果在上面的步驟中看不到“本地連線”，則右鍵開啟“我的電腦”-->“管理”-->“裝置管理器”，檢視是否存在“網路介面卡”，如沒有的話，可判斷是你的網絡卡壞了、接觸不良或網絡卡被氧化。解決辦法：將網絡卡取下來，用橡皮擦一下，再重新插入，重複前面所述檢查方法，如還不行，則更換新網絡卡。
4、開啟“執行”-->CMD,在CMD視窗中輸入"ping 本機IP地址“，如不通則網絡卡出現問題，很可以是網絡卡驅動沒有安裝。
5、繼續在CMD視窗中輸入”ping 其它主機IP地址“不能通則是你的IP地址設定有問題，重新設定IP地址。解決方法：右鍵”網路上的芳鄰“-->屬性，雙擊“本地連線”-->“屬性”-->"Internet協議（TCP/IP）“-->"屬性“即可配置IP地址、閘道器、DNS伺服器。
6、一定要確保你的IP地址與他人的IP地址不同，否則出現IP地址衝突，但閘道器要相同，DNS伺服器相同。