許多新使用者在使用進口手機時，由於不瞭解手機的功能，誤操作按鍵，造成手機自鎖現象，使手機只能收不能發。下面就介紹一下主流數字手機的解鎖方法。

SIM卡本身會有一組PIN碼，用來保護手機使用者卡號不被盜用。因此，一旦啟用PIN碼後，手機開機時總會要求使用者輸入四位數的PIN碼。

需要特別注意的是：PIN碼只有三次輸入機會，錯誤輸入三次後，SIM卡就會鎖住，無法使用。這個時候需要聯絡移動公司服務電話，他們會告訴您另一組數字（PUK碼），來解開SIM卡。購卡時PUK碼會標示在大卡上。

由於各型號手機所配裝的使用者識別智慧卡（SIM卡）中都存有卡號、國際移動使用者識別號、使用者服務表、金鑰、認證演算法和防盜個人密碼識別號PIN（4位－8位數字組成），為確保安全，使用手機時如連續三次輸入錯誤的個人密碼，SIM卡便會立即自鎖。各種數字手機的解鎖碼均為“1234”。

若輸入“1234”仍不能解鎖，就不要亂動了，應到電信營業廳找專業人士尋求幫助。如果繼續誤操作，可能會燒壞手機相關零部件。

當手機被鎖後，解鎖時要特別注意。如果啟用了自動上鎖功能（MENU＋B＋M＋），那麼每次開機都需要解鎖。想取消時可以先輸入解鎖碼，再同時按MENU、B、G健。設定解鎖碼時不能選取“999”，由於這一號碼是國外報警電話號碼，即使手機自鎖，“999”電話仍能撥通。

此外，如果你對自己的SIM卡儲存的號碼數量太少不滿意，或者SIM卡出現問題，可以到移動營業廳申請更換新卡。

PIN2是移動運營商用於計費的，一般不向使用者提供，如果你的PIN2或者PIN碼被鎖了，可以到電信局免費開啟。一般的使用者一般不要亂按PIN和PIN2碼。

另外，SIM卡就是你的手機卡，它記錄著你的號碼和電話簿。現在有三種SIM卡，一種只能夠存20個電話號碼；一種能夠存40個電話號碼；最新的是叫STKSIM卡，用於手機的資訊服務如資訊點播用。