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1 # 使用者308699640085
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2 # 藍風24
導購員是引導顧客促成購買的過程。消費者進入店內往往存有少疑,阻礙著購買行為的實現,而導購是解除消費者心理的種種疑慮,幫助消費者實現購買。導購員的主要職責就是幫助消費者做出決定,實現購買。
另外,超市導購員還有自身的特點:
1保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭、貨架並補充貨源。
2保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)。
3保持通道的順暢,無空棧板、垃圾。
4按要求整理陳列面,做到整齊美觀,貨架豐滿。
5及時收回和處理破包裝商品。
6保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格牌。
7整理庫存區,做到商品清楚,擺放安全,規律有序。
8先進先出,並檢查保質期。
9 服從管理人員的管理,並嚴格按要求執行。
10微笑服務,禮貌用語。
11根據店內安排,做好盤點工作。
促銷員通常也叫導購員,一般是廠家或代理商派往零售終端的銷售人員,在銷售商品的過程中扮演著非常重要的角色。不同單位、品牌的促銷員,有不同工作安排。 一、超市促銷員日常工作主要內容如下: 1、收貨:清點品項數量,檢查手提袋配套與否,包裝是否完好,核對發貨單並簽字; 2、陳列:要求整齊、美觀、充分、大方,每個品項配置相符的價籤; 3、售賣: ①要求熟練掌握產品口味、規格、特點、價格; ②掌握促銷知識、標準化、規範化; ③發放產品冊; ④及時要貨、補貨(與司機業務員協調後附司機業務員通訊錄); ⑤積極配合調貨; ⑥每日做進銷存報表。 4、撤堆頭(包括做堆頭的一切材料、廣告等)、辦理退貨手續; 5、與公司對賬、交賬; 6、完成領導交辦其它的工作內容。 二、超市促銷員崗位要求如下: 1、服從上級工作安排,有時間觀念; 2、表達能力較好,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、具備良好的客戶服務意識; 4、為人正直,吃苦耐勞,有責任心,能承工作壓力; 5、有善於挑戰,充滿活力,較好的協調能力; 6、有超市促銷工作經驗者優先。