重啟路由器(路由器斷電)看看能否解決!還不能解決採用以下方法解決。

檢查網線是否連線好，然後重新設定一下家裡的寬頻路由器，基本能解決問題：

一、如果這是家裡接寬頻的第1臺路由器：登陸路由器進行設定(按路由器說明書操作，路由器背面有在ie瀏覽器上登陸的ip地址(輸入後回車)、登陸使用者名稱和密碼；按照寬頻設定導航步驟，點下一步，請逐步設定在路由器中設定好你家寬頻的賬號和密碼，開啟無線功能,設定無線登陸地密碼,入戶網線一定要插在路由器的wan口上（按路由器說明書操作）

二、如果這是家裡接寬頻的第2臺路由器，那麼：

1、登陸路由器進行設定(按路由器說明書操作，路由器背面有在ie瀏覽器上登陸的ip地址(輸入後回車)、登陸使用者名稱和密碼,；按照寬頻設定導航步驟，點下一步，請逐步設定在路由器中設定好你家寬頻的賬號和密碼，然後找到把此路由器的ip地址的dhcp設定功能，選擇關閉該功能，不作為網路撥號器使用，只作為路由器使用；

2、網線一定不能插在路由器的wan口上；

如果還不能上網，你們請把網路ip改成自動獲取ip：

方法1：右鍵網路上的芳鄰--->右鍵本地連線--->屬性--->常規選項卡里的“此連線使用下列專案”--->框裡最後有個“internet協議（tcp/ip）”，雙擊它--->選擇自動獲取ip地址就行了。