運營商和代理商在概念上、許可權上、特點上和作用上有所區別。

1、概念上不同 運營商是指提供網路服務的供應商，如中國聯通、中國電信、 中國移動、中國廣電這些公司叫運營商。代理商又稱商務代理，是在其行業管理範圍內接受他人委託，為他人促成或締結交易的一般代理人。代理商是代企業打理生意，是廠家給予商家傭金額度的一種經營行為。

2、許可權不同 代理商有權處理本主在日常業務中隨時發生的事務，另外也有權以委託人的名義從事一般性活動。但是運營商透過協議規定代理人在特定地區、特定時期內享有代理銷售某種商品的專營權，只能在規定範圍內活動。

3、特點不同 運營商委託人可以選定一家或幾家代理商作為一般代理人，根據銷售業績支付規定的佣金和補償費用。而代理商僅為一個單一的企業主從事代理活動的代理商，他的收入來源主要依靠企業主的產品，依賴性比較大。 3、作用不同 代理商可以分擔廠商的風險，使廠商與代理商共同拉動市場從而降低廠商的經營風險。 而運營商可以根據廠商的渠道模式，下設一級代理並同時與終端銷售商合作。代理商從簡單的分銷轉換成具有管理職能的渠道維護者，除業務管理外，代理商同時具備品牌管理、促銷管理等各項職能。 來源： -代理商 -運營商

一般是包含與被包含的關係，網路運營商包含代理商； 一般而言網路運營商是正規的，正面的一個企業，但是不排除也有代理商變成運營商的；代理商也就是直接代理的，直接加盟對方的品牌，服務，技能等。