1、建議進入設定-應用程式管理器-全部-網際網路-清除資料/清除預設設定嘗試。2、嘗試登陸不同網站測試3、下載安裝其它瀏覽器登入嘗試4、備份好手機中儲存的重要資料，將手機重置嘗試如果問題依然存在，請將手機送到附近服務中心檢測維修

一號方案【新P】

1．安全模式下，效果更好！

2.以下所要使用的軟體，都要安裝或升級到最新版本，以保證使用的效果。

3.不防毒，直接使用以下方法也可以。若效果不好，就在安全模式下用優質防毒軟體（如：卡巴斯基）殺一下，360安全衛士最好也用一下。

（用360安全衛士的“殺木馬”----“全盤掃描”。殺完重啟。）

以下方法，不一定都要用，可以一個一個去試。有時，僅第一個就管用了。

一.關閉瀏覽器，開啟新版本360安全衛士的“系統修復”，可根據情況，將“主頁修復”“系統修復”“IE修復”選擇打鉤（也可全選。至少要選“系統修復”），再點“一鍵修復”。（懶得安裝它，就直接用360急救箱）。

再用360急救箱。【按步驟操作：先“開始急救”；掃描完後，出現木馬，就點“隔離”；再點“修復”（可以全選）――“立即修復”。接著，點“恢復丟失的DLL檔案”，新增系統檢測時所得知丟失的DLL檔案，再點“立即修復’。“修復網路”視情況而決定是否修復。完後，應重啟。】

二.用360安全衛士的“清理外掛”進行掃描，掃除惡意外掛後，進行清理。完後應重啟。

三.用windows清理助手（從網上下載）。掃描後(若掃出東西，都勾並清理)，再用故障修復（全選），然後在桌面點滑鼠右鍵重新整理。安全模式下效果好。

也可考慮用金山急救箱【點掃描後，如果出現可以修復的專案，全選後，點修復即可。】

強調------1.修復中，殺軟或360有提示時，請點允許。操作中如提示重啟就重啟下電腦。2.效果不好時，看“注意”中的三點。3.完後，效果不好的話，也可考慮系統還原一下（選好還原點）。

祝你成功！