服務行業公司的宗旨是，利用自己的資源滿足客戶的需求。1、“優質服務，悉心維護”

2、“專業經營，誠信服務，客戶至上”

3、“企業為本,服務至上”

4、“質量第一、服務至上、以人為本”在以消費者為導向的服務行業中，定位是要解決我們究竟要做什麼，要為誰做，使我們的消費者，可以明確地選擇符合自己消費需求的商家。人們的消費需求也是不盡相同的，這就要求商家明確自己應該為那些顧客群體服務，然後依此要求來決定自己的市場定位和軟、硬體的資源配置。

一、服務理念

為您服務是我的責任，您的滿意是我的追求

二、行業口號

規範 高效 便民 廉潔 和諧

三、行業目標

建設人民滿意運政機構

四、服務行業運管精神

敬業愛崗、拼搏奉獻、團結和諧、創新創優。

顧客就是上帝。

這句話本意是要我們站在消費者的立場為他們想問題。

就像你推銷一樣產品，要以消費者的需求為標準，對吧？

就如你要為消費者服務要以他的標準去執行，不是嗎？

只有這樣，才能他消費者滿意，業績才能上去，公司才會提拔你，你自己才會更加看好自己，更有自信，更有激情做好自己的工作。這是一個良性迴圈。

所謂理念就是一種想法、一種觀念。既然是以顧客為中心，那就得擺正自己在銷售過程中的位置。在銷售過程中，人們常常就銷售產品而銷售產品，不知道顧客需要什麼。其實正因為大多數人重視了經濟方面的發展而忽視了情感的需求，所以情感在銷售中才成為越來越緊俏的“商品”。什麼是“以顧客為中心”？就是說顧客在你心裡是什麼？什麼位置，什麼角色？顧客的需要是不是正是你的需要？或者你需要的正是顧客需要的？現在社會的生活條件越來越好，人們很少會在物質方面有所缺少，倒是對情感的需要越來越多，越來越緊迫。鑑於此，我們做銷售的是否可以考慮在銷售商品的同時著重“銷售”情感呢？

有一位銷售大師這樣說：“顧客就是情人！”希望對你有用！