其實聯絡到蘋果對此事件的修復方式：補丁來看，低溫觸控失靈事件其實更像是一場軟體事故而不是硬體問題。

　　首先，iPhone X這次雖然換上了OLED材質的全面屏，但其觸控方式與我們常見的LCD手機並無二致，都是透過電容原理實現的多點觸控，它依賴的依然是螢幕下面的那塊微不足道觸控晶片。在理論上，只要是類似面板的導體，無論冷熱都能觸控iPhone。

　　正是這個觸控原理決定了你冬天帶上普通手套用不了手機，因為普通手套的材質是不導電的。　　迴歸話題我們繼續講低溫，在手機的元部件中影響最大的其實還是電池。　　手機使用的鋰電池本身算的上一種化學電池。環境溫度對於化學反應產生的影響是極大的，所以在低溫下，鋰離子活性會減弱，此時電池容易表現出持續性的電壓不穩、短路等問題。如果使用者剛好在電池不穩的時間突然使用手機，那麼對主機板等元部件就可能造成損傷。　　所以，為了保證整機的使用年限，手機的設計師們必須針對低溫給出一些合理的應對方案。在硬體上，可以採用工藝更精湛不容易被外界影響的電池電芯，或者在主機板上加入更先進的電源管理晶片；而在軟體上，則可以在低溫下透過禁止程式執行等方式來保護主機板。　　而蘋果這次僅僅透過一個補丁就解決了問題，就說明硬體方面根本沒問題，而是手機在檢測到電池低溫後，就誤關閉了螢幕觸控晶片。

　　蘋果官方給出iPhone X操作環境標準　　不過這個令人意外的軟體Bug似乎也在暗示我們，或許蘋果真的是以“工作環境溫度”這樣的理想化情況完成了對iPhone X的設計，否則不會在天氣尚未大冷的情況下就出現大面積的失靈案例，難道未來我們使用手機都需要侷限在室內？真是不敢想象啊……

iPhone X觸屏失靈，可能是因為低溫導致的，但不是唯一的因素，手機螢幕失靈還與主機板、貼膜和手機螢幕是否摔壞有關。

我們首先來排除一下外部因素，題主可以回憶一下手機在使用的過程中是否有摔到過，摔到可能會造成螢幕排線鬆動，導致手機觸屏失靈；若近期手機沒有被摔過，那看看手機是否貼過膜，如果手機膜太劣質也會導致手機觸屏效果不好。

如果外部因素都排除了，那就可能是手機的主機板問題，這個得送去專業的手機售後維修店檢測維修才知道。