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  • 1 # 江南憶楓

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    人際關係能力更加的突出個人的品行,達到解決問題的目的和完成工作的目標也是淺顯的追求,在其背後也是需要個人品行的良好體現,平常心,友愛心,和諧心都是可以體現在答題中。在機關單位中,人際關係具有很強的業緣性,這就使我們在處理這些人際矛盾的時候不能脫離工作環境中的身份和職責。今天,讓我們用一句話點評人際關係題目中的自身定位問題。

    對領導-服從+建議

    ●提出意見要分場合 要有充分的理由 不能太任性

    領導十分欣賞你,經常讓你放下手中工作陪他出差,單位同事有意見,你怎麼辦?

    ——符合規定的出差責無旁貸,但要做好工作交接工作。非必要的出差,可以不用陪同領導。

    ●整合聽取意見時 有更好的方案要及時彙報

    領導提出一個方案,可是你覺得有更好的方案,你怎麼辦?

    ——提吧,提出意見既是權利也是義務,無論採納與否都對工作有好處,關鍵是執行中不能帶有情緒。

    對同事-理解+溝通

    ●紮實認真做事情 煩勞同事要商量

    領導安排你和同事共同完成一項工作,你有新的想法,效果更好,但同時會增加你和同事的工作量,怎麼辦?

    ——這個要和領導和同事商量下,不能想當然。

    ●交接工作多溝通 謹慎之中彰顯擔當

    單位領導交給你同事一項工作,但是他中途生病住院了,領導要你來接手,你發現同事的計劃有明顯的漏洞,你會怎麼做?

    ——工作交抬頭就像接力一樣,接力棒能否接好是關鍵。計劃有漏洞,別人未必不知道,問題是是否有時間完善。另一個可能是,是你認為的有漏洞。

    ●出現問題看情況 反省分析不能少

    領導派你去協助一名老同志工作,但領導佈置的任務和計劃老同志沒有認真執行,對此,你如何處理?

    ——可能是老同志沒有領會領導的思路,也可能是自己沒有理解老同志的思路。

    對部屬-承上啟下

    ●衝突發生看理由 部門衝突要化解

    你們部門要和其他部門共同完成一項工作,其他部門對你有意見,你怎麼辦?

    ——因為你沒有注意尊重其它部門的工作權和利益。

    ●專案主管抓短板 統籌兼顧是正途

    你的某同事小李,多次不能完成你安排的工作,同事們對他很有意見,都表示不願意和小李合作,你作為專案主管,怎麼辦。

    ——專案主管應該學會按每個人的優勢去安排工作。優勢互補才能共同進步。

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