團隊是否有戰鬥力，取決於成員的人能力，更取決於管理者卓有成效的管理措施，一頭獅子帶領的羊群能打敗一隻綿羊帶領的獅群，就是這個道理！那麼問題來了，對於管理者來說，打造高效團隊，應該怎麼做呢？答案就是要控制好九個要素：特徵、行為、角色、規則、溝通、情感、目標、利益、創新，才能創造高績效。
01 特徵
共同的願景，互補的技能，一致的承諾，三個特徵，必須同時滿足，才叫團隊，否則，就是團伙。狀態檢核：是否同時滿足。
02 行為
規範，負責，合作，是對團隊成員的行為要求，每種行為都分三個等級。
規範：被迫遵守，認同遵守，自覺遵守。
負責：承擔責任，採取行動，無結果；承擔責任，採取行動，有結果；承擔責任，採取行動，有結果，有預防措施。
合作：幹好本職；主動協助；熟悉並主動協助。狀態檢核：行為等級是否在提高。
03 角色
創新者、監督者、專家、協調者、凝聚者、外交家、推進者、實幹家、完美者，九個角色，一個都不能少。團隊里人可以少，但角色不能缺。團隊領導者首先要扮演好三個角色：凝聚者、監督者、外交家。狀態檢核：是否缺少角色。
04 規則
一個團隊，提倡什麼，反對什麼，必須旗幟鮮明，不能有中間狀態。有違規者，不能下不為例，必須以此為例。狀態檢核：是否令行禁止。
05 溝通
無論是對上溝通、對下溝通，還是平級溝通，都必須順暢。透過溝通，能夠及時統一思想，保持行動的一致性。同時，還要保持與外部的有效交流。狀態檢核：是否能達成共識。
06 情感
什麼樣的團隊氛圍讓人們願意來而且捨不得走？情感上凝聚：積極正面，坦誠交流，相互幫扶，這樣的氛圍才是每位團隊成員的渴望。狀態檢核：是否相互幫扶。
07 目標
人們只對自己高度認同的事情任勞任怨，在目標上結盟，就意味著要獲得團隊成員對目標、任務、職責的高度認同。狀態檢核：是否高度認同。
08 利益
利益是最敏感之處，它體現了團隊內部是否公平。利益共享是起點，利益平衡才是努力的方向。有利益平衡，才有心理平衡；有心理平衡，才可能有滿意度和歸屬感。狀態檢核：是否做到了平衡。
09 創新
團隊發展靠創新，創新需要群策群力。要做到團隊創新必須克服群體思考症：對內壓制少數人的意見，對外排斥來自其他團隊甚至是專家的建議。狀態檢核：是否群策群力。
團隊建設是個長期過程，需要不斷磨合。請謹記：人與人之間，因相同而吸引，因相異而成長，因相融而昇華。
團隊是否有戰鬥力，取決於成員的人能力，更取決於管理者卓有成效的管理措施，一頭獅子帶領的羊群能打敗一隻綿羊帶領的獅群，就是這個道理！那麼問題來了，對於管理者來說，打造高效團隊，應該怎麼做呢？答案就是要控制好九個要素：特徵、行為、角色、規則、溝通、情感、目標、利益、創新，才能創造高績效。
01 特徵
共同的願景，互補的技能，一致的承諾，三個特徵，必須同時滿足，才叫團隊，否則，就是團伙。狀態檢核：是否同時滿足。
02 行為
規範，負責，合作，是對團隊成員的行為要求，每種行為都分三個等級。
規範：被迫遵守，認同遵守，自覺遵守。
負責：承擔責任，採取行動，無結果；承擔責任，採取行動，有結果；承擔責任，採取行動，有結果，有預防措施。
合作：幹好本職；主動協助；熟悉並主動協助。狀態檢核：行為等級是否在提高。
03 角色
創新者、監督者、專家、協調者、凝聚者、外交家、推進者、實幹家、完美者，九個角色，一個都不能少。團隊里人可以少，但角色不能缺。團隊領導者首先要扮演好三個角色：凝聚者、監督者、外交家。狀態檢核：是否缺少角色。
04 規則
一個團隊，提倡什麼，反對什麼，必須旗幟鮮明，不能有中間狀態。有違規者，不能下不為例，必須以此為例。狀態檢核：是否令行禁止。
05 溝通
無論是對上溝通、對下溝通，還是平級溝通，都必須順暢。透過溝通，能夠及時統一思想，保持行動的一致性。同時，還要保持與外部的有效交流。狀態檢核：是否能達成共識。
06 情感
什麼樣的團隊氛圍讓人們願意來而且捨不得走？情感上凝聚：積極正面，坦誠交流，相互幫扶，這樣的氛圍才是每位團隊成員的渴望。狀態檢核：是否相互幫扶。
07 目標
人們只對自己高度認同的事情任勞任怨，在目標上結盟，就意味著要獲得團隊成員對目標、任務、職責的高度認同。狀態檢核：是否高度認同。
08 利益
利益是最敏感之處，它體現了團隊內部是否公平。利益共享是起點，利益平衡才是努力的方向。有利益平衡，才有心理平衡；有心理平衡，才可能有滿意度和歸屬感。狀態檢核：是否做到了平衡。
09 創新
團隊發展靠創新，創新需要群策群力。要做到團隊創新必須克服群體思考症：對內壓制少數人的意見，對外排斥來自其他團隊甚至是專家的建議。狀態檢核：是否群策群力。
團隊建設是個長期過程，需要不斷磨合。請謹記：人與人之間，因相同而吸引，因相異而成長，因相融而昇華。