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  • 1 # gxhaidao

    首先對你有如此想法,相信你是一個物業管理的老工作者,深表敬仰!

    這個可需要較強的文字功底啊,尺度不容易把握,即不能傷又不能姑息未交物業費業主的心,又要讓按時繳費的業主感到自豪和光榮。

    感覺框架這樣好不好,一起探討一下:

    1、標題和格式還是以“感謝信”的形勢,感謝的不管已交費還是未交費業主長期以來對貴司物業管理工作的大力支援和幫助。感謝共同維護小區或家園的和諧而作出的努力。因此對所有業主表示感謝,認可對園區共同做出的貢獻。

    2、簡單一筆帶過前期物業服務方面存在的不足(點到為止),一般而言做的再好,業主也會認為物業在有些方面是做的不足的,比足社群文化方面、維修及時方面、客服接待方面等等吧。這一段主是是使物業與業主站在同一戰線上,拉近心與心的距離,讓業主繼續看下去。

    3、總結:再一次感謝,可採用問答強調格式。如:“如果您一直在積極的配合我們的收費和服務管理工作,那麼我們在些表示衷心的感謝等等。。。,如果您因為某種原因尚未交費或者在交費的路上,請您及時通知我們,我們將解決您提出的問題,給您一個滿意的答覆”

    4、描述共同維護家園的美好願望。一個和諧美好的家園需要大家共同的努力,願我們攜起手來,為營造安全、和諧、美好的家園而努力……

    5、祝願全體業主的語言。(這個應該容易)……

    6、致,禮。

    7、落款。

    以上拙見僅供參考,如有疑問可共同探討,共同提高。

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