將紙盤滑出印表機，然後從紙盤中取出損壞的紙張。2.如果在進紙區域可以看到紙張邊緣，則慢慢地將紙張向下拉出印表機。如果看不到紙張，則在頂蓋區域查詢紙張。3.重新裝上紙盤之前，確保紙張在紙盤中四角平展，並且處在導板的卡舌下。4.開啟頂蓋，然後將其關閉以清除卡紙資訊，如果卡紙資訊仍然顯示，則說明印表機內還有卡紙，你需要在另一個位置查詢卡紙。5.開啟頂蓋並卸下列印碳粉盒。為防止損壞列印麵粉盒，請勿將其暴露在日光下超過數分鐘。6.使用綠色手柄提取紙張檢查口蓋板。7.將紙張慢慢地拉出印表機，請勿撕裂紙張。8.合上紙張檢查口蓋板，重新裝入列印麵粉盒，然後關閉頂蓋。如果卡紙資訊仍然顯示，則說明印表機內還有卡紙，請在別外一個位置查詢卡紙。9.如果紙張卡在頂部輸出區域，但大部分紙張仍留在印表機內，則最好通過後擋門取出紙張。推動兩個灰色栓鎖，鬆開後擋門。10.向下推動綠色的紙張釋放出手柄。11.抓住紙張兩側，然後慢慢地將紙張拉出印表機。如果很難取出紙張，則嘗試開啟頂蓋並卸下列印碳粉盒，以減輕對紙張的壓力。12.合上後擋門，然後開啟頂蓋，最後將其關閉以清除卡紙資訊。如果卡紙資訊仍然顯示，則說明印表機內還有卡紙，請在別外一個位置查詢卡紙。13.將紙盤滑出印表機。14.將紙張慢慢地拉出列印紙。15.從印表機前部抓住雙面列印哭的前蓋（使用中部的把手），朝自己的方向筆直拉出，然後將其提出。16.將紙張慢慢地拉出印表機。17.重新裝上雙面列印器的前蓋，然後重新裝上紙盤。

可能卡紙的地方不止一個地方，還有其他的未清理完成。

方法：

1、從進紙盤區域清除卡紙

如果在進紙區域可以看到紙張邊緣，則慢慢地將紙張向下拉出印表機。如果看不到紙張，則在頂蓋區域查詢紙張。

如果不能輕鬆移動紙張，請勿強行移動。如果紙張附著在紙盤中，則嘗試透過紙盤上部或從頂蓋區域將其取出。

2、從頂蓋區域清除卡紙

開啟頂蓋並卸下列印碳粉盒。為防止損壞列印麵粉盒 ，勿將其暴露在日光下超過數分鐘;使用綠色手柄提取紙張檢查口蓋板;將紙張慢慢地拉出印表機。合上紙張檢查口蓋板，重新裝入列印麵粉盒，然後關閉頂蓋。

3、從輸出區域清除卡紙

如果紙張卡在頂部輸出區域，但大部分紙張仍留在印表機內，則最好通過後擋門取出紙張。推動兩個灰色栓鎖，鬆開後擋門;向下推動綠色的紙張釋放出手柄;抓住紙張兩側，然後慢慢地將紙張拉出印表機。

注：如果很難取出紙張，則嘗試開啟頂蓋並卸下列印碳粉盒，以減輕對紙張的壓力。