主要原因有：

1、機頂盒遙控器的頻道+/-鍵按鍵失靈，導致無法調臺，可以更換同型號的遙控器使用；

2、如果機頂盒遙控器上的數字鍵有效，則可以透過按數字鍵直接選擇節目的序號來選臺；

3、也可以使用機頂盒機身上的實體按鍵進行調臺，和遙控器調臺的效果是一樣的，只是沒有遙控器那麼方便；

4、如果遙控器和機頂盒機身上的按鍵都失靈，可以重啟機頂盒後重試；仍舊失靈的話，基本是機頂盒硬體故障了，需要聯絡機頂盒的售後服務進行檢修。發展現狀：數字電視機頂盒將改變我們現有的電視的概念，也將為網際網路提供一個嶄新的消費終端，而且這個消費終端將比其他任何終端如PC、手機、PDA都普及、方便、吸引人。隨著各地有線數字電視的試播，數字電視機頂盒的推廣與幾年前相比已有長足的進步，但是數字機頂盒在國內還沒有得到廣泛的應用，這主要有幾個原因：技術高真正的產品並不是很多，許多廠商的VOD（影片點播）事實上大多處於概念階段。質量問題由於數字電視機頂盒受網路頻寬制約較大，尤其是目前國內網路發展基礎薄弱，而且各種網路資源各自為陣， 因此它的大範圍普及推廣還需時日。

主要原因有：

1、機頂盒遙控器的頻道 /-鍵按鍵失靈，導致無法調臺，可以更換同型號的遙控器使用；

2、如果機頂盒遙控器上的數字鍵有效，則可以透過按數字鍵直接選擇節目的序號來選臺；

3、也可以使用機頂盒機身上的實體按鍵進行調臺，和遙控器調臺的效果是一樣的，只是沒有遙控器那麼方便；

4、如果遙控器和機頂盒機身上的按鍵都失靈，可以重啟機頂盒後重試；仍舊失靈的話，基本是機頂盒硬體故障了，需要聯絡機頂盒的售後服務進行檢修。