強化提高銀行櫃面的服務意識方法如下：
1、建好完善的客戶檔案。客戶的檔案應包括客戶的經營情況，客戶的經營情況主要包括企業的地址、企業的經營水平等情況。
2、對客戶進行分類。客戶檔案建立以後，產品經理要根據客戶的檔案情況對客戶進行分類，以全面熟悉掌握客戶的情況，針對不同時期的需要對客戶進行了個性化的服務。比如說：對一些經營水平較高的客戶，多為他們提供新貿易融資的服務;對於一些新興外貿企業，我們要及時與他們聯絡，並派專業人員為他們業務培訓。
3、暢通與客戶溝通的渠道。客戶需求是多方面，有經營方面，有融資方面的。為了確保能及時瞭解客戶需求，為他們提供個性化的服務。首先，我們要加強工作的主動性，要透過每月一次上門服務的機會，主動加強與客戶的溝通，看看他們有沒有什麼特殊的需要。其次，由於客戶的需求是因時而異的，沒有預見性的，我們要保證通訊工具24小暢通，確保客戶在遇到困難時，能及時聯絡上我們。再次，由於部分客戶在有些時間段資金比較緊缺，這就要求我們多留心眼，多注意觀察，留心客戶的特殊需要，主動打電話詢問，以此來增加與客戶之間的感情。
4、尊重客戶的個性化需求。既然是個性化的服務，就要求我們根據客戶的個性，為他們提供真誠的服務。尊重客戶的個性化需求首先要尊重客戶的個性。由於客戶個性的差異，在服務客戶時，我們一定要從客戶的個性出發，為他們提供他們認為滿意的服務。其次要尊重客戶的隱私。有些客戶的困難屬於個人隱私，我們在為客戶服務時，要注意尊重他們的隱私，切不可將他們一些個人隱私情況透露出去，否則，就會事與願違。
強化提高銀行櫃面的服務意識方法如下：
1、建好完善的客戶檔案。客戶的檔案應包括客戶的經營情況，客戶的經營情況主要包括企業的地址、企業的經營水平等情況。
2、對客戶進行分類。客戶檔案建立以後，產品經理要根據客戶的檔案情況對客戶進行分類，以全面熟悉掌握客戶的情況，針對不同時期的需要對客戶進行了個性化的服務。比如說：對一些經營水平較高的客戶，多為他們提供新貿易融資的服務;對於一些新興外貿企業，我們要及時與他們聯絡，並派專業人員為他們業務培訓。
3、暢通與客戶溝通的渠道。客戶需求是多方面，有經營方面，有融資方面的。為了確保能及時瞭解客戶需求，為他們提供個性化的服務。首先，我們要加強工作的主動性，要透過每月一次上門服務的機會，主動加強與客戶的溝通，看看他們有沒有什麼特殊的需要。其次，由於客戶的需求是因時而異的，沒有預見性的，我們要保證通訊工具24小暢通，確保客戶在遇到困難時，能及時聯絡上我們。再次，由於部分客戶在有些時間段資金比較緊缺，這就要求我們多留心眼，多注意觀察，留心客戶的特殊需要，主動打電話詢問，以此來增加與客戶之間的感情。
4、尊重客戶的個性化需求。既然是個性化的服務，就要求我們根據客戶的個性，為他們提供真誠的服務。尊重客戶的個性化需求首先要尊重客戶的個性。由於客戶個性的差異，在服務客戶時，我們一定要從客戶的個性出發，為他們提供他們認為滿意的服務。其次要尊重客戶的隱私。有些客戶的困難屬於個人隱私，我們在為客戶服務時，要注意尊重他們的隱私，切不可將他們一些個人隱私情況透露出去，否則，就會事與願違。