首先要清楚什麼是微觀環境，所謂微觀環境是直接制約和影響企業經營活動的力量和因素。微觀環境包括供應商 、企業內部 、營銷中介 、顧客 、競爭者等直接與企業經營緊密聯絡的因素。因此企業在開展營銷活動的時候需要充分了解微觀環境：

企業內部環境包括企業內部各部門的關係及協調合作，內部各部門之間流程一定要流暢，內部效率高，才能夠及時的反饋和響應消費者的需求。2.供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需原料、部件、能源、資金等生產資源的公司或個人，要與供應商之間結成戰略合作伙伴的關係，而不僅僅是買賣關係3.營銷中介是指為企業營銷活動提供各種服務的企業或部門的總稱。 對企業營銷產生直接的、重大的影響，只有透過有關營銷中介所提供的服務，企業才能把產品順利地送達到目標消費者手中。營銷中介的主要功能是幫助企業推廣和分銷產品。4.顧客是企業營銷活動的最終目標市場。顧客對企業營銷的影響程度遠遠超過其他因素。顧客是市場的主體，任何企業的產品和服務，只有得到了顧客的認可，才能贏得這個市場5.競爭對手的狀況將直接影響企業營銷活動。如競爭對手的營銷策略及營銷活動的變化就會直接影響企業營銷，最為明顯的是競爭對手的產品價格、廣告宣傳、促銷手段的變化，以及產品的開發、銷售服務的加強都將直接對企業造成威脅。為此，企業在制定營銷策略前必須先弄清競爭對手，特別是同行業競爭對手的生產經營狀況，做到知己知彼，有效地開展營銷活動。