Surface產品有兩種恢復的方法： 方法一：在Windows中恢復：如果Windows已載入並且您可以登入，則可以在 Windows 中執行恢復。 方法二：從USB恢復媒體恢復：如果 Windows 無法啟動並且您有可用的 USB 恢復媒體，則可以透過使用 USB 執行恢復。 方法一：Windows中恢復 步驟 1：從螢幕右邊緣向左輕掃，然後點選“設定”。（如果您使用滑鼠，請指向螢幕的右上角，將滑鼠指標下移，然後單擊“設定”。） 步驟 2：點選或單擊“更改電腦設定”。 電腦設定——更新和恢復 步驟 3：點選或單擊“更新和恢復”，然後點選或單擊“恢復”。 恢復電腦而不影響你的檔案 步驟 4：在“恢復電腦而不影響你的檔案”下，點選或單擊“開始”。 步驟 5：點選或單擊“下一步”，確保 Surface 已接通電源，然後點選或單擊“恢復”。Surface 會重新啟動，當恢復過程完成時將顯示 Surface 徽標（這可能需要幾分鐘）。 方法二：從USB 恢復系統 在介紹方法之前我們先來介紹下載恢復映象的方法。 下載Surface的恢復映象 如果嘗試使用Surface的隨身碟恢復映象模式，大家可以登入微軟官方網站恢復映象頁面下載。然後我們需要準備一個隨身碟。對於Surface平板電腦和Surface 2平板電腦， 隨身碟大小至少應為8GB。對於Surface Pro中文版/專業版型號，隨身碟至少應為16GB，為了保險起見我們最好是準備一個大於16GB的隨身碟，支援USB3.0傳輸的隨身碟為更好。 下載映象檔案後需要登入微軟帳號 輸入Surface產品序列號進行註冊認證 進入映象下載頁面後，提示需要登入微軟帳號，登入後一共有四個步驟，首先是選擇微軟Surface產品型號，然後就是下載映象檔案，下載完畢後是建立恢復驅動器，最後一步是使用恢復驅動器恢復或重置Surface系統。 如果Surface恢復分割槽異常或者被意外刪除 還可以嘗試用隨身碟進行恢復 按照下列步驟從USB恢復驅動器恢復Surface： 步驟 1：確保 Surface 已關機並接通電源。 步驟 2：將USB恢復驅動器插入Surface上的 USB 埠。 步驟 3：按住音量減小按鈕，同時按下並釋放電源按鈕。 先按住音量減小按鍵 再按下電源鍵 步驟 4：當顯示 Surface 徽標時，釋放音量減小按鈕。 步驟 5：看到提示後，選擇所需的語言和鍵盤佈局。 步驟 6：點選或單擊“疑難解答”，點選或單擊“恢復電腦”，然後點選或單擊要恢復的目標作業系統。 步驟 7：在“恢復電腦”螢幕中，點選或單擊“下一步”，然後點選或單擊“恢復”。Surface 會重新啟動，當恢復過程完成時將顯示 Surface 徽標（這可能需要幾分鐘）。