一、如果使用者的iPhone尚未越獄：理論上未越獄的裝置出現白蘋果的機率很低，但是未越獄的機器如果出現白蘋果，那基本上也就只能透過重刷韌體來解決。1.在白蘋果的狀態下，插上資料線連線電腦，（此時要保持itunes在啟動的狀態）。

2.同時按住HOME鍵（就是那個圓圈鍵）+電源鍵（就是開關機鍵）。

3.一直到裝置黑屏（即關機的的狀態下）。鬆開電源鍵，等大概7-10秒左右的時間，直到iPhone出現等待恢復提示。

4.此時，電腦上的iTunes也會有一個“等待恢復iPhone”的提示。

5.確定後，直接點選恢復。此時，基本上iPhone會自己幫你恢復系統，中間會有重啟等提示，只要不斷開資料線，基本都會成功。二、如果使用者的iPhone已經越獄：方法1、透過91手機助手iPhone版修復（可進入91手機官方網站中的舊版91手機助手中的iPhone獨立版進行下載）。當用戶的iPhone出現白蘋果時，將iPhone與91手機助手進行連線，如果iPhone可以正常連線91手機助手，嘗試點選“系統維護”—“白蘋果修復工具”，嘗試解決問題，一般性的白蘋果都能進行修復，且修復過程完全自動。

抓緊時間去蘋果售後看一下吧，只要不是人為原因都會保修的。

感謝樓主賜教，我的黑屏問題解決啦，急出一身汗！我的方法是：

1.先一起按音量+和鎖屏鍵，然後鬆開2.緊接著，按一下音量+，再按一下音量-3.緊接著，長按鎖屏鍵OK，開機，手機還是原來的手機，資料還是原來的資料。原因分析：昨天手機沒電情況下，去蘋果店連續借電兩次5分鐘，時間短，電量少，用的狠，可能是電池受不了這樣的刺激，黑屏以反抗。建議：1.儘量在電量20%以下減少手機的使用頻度和強度。

2.出門用手機頻繁最好帶上充電寶！