在Win7上電腦無法關機的原因及解決方法：一、電腦中毒安裝防毒軟體查殺病毒，建議用完全掃描防毒。二、如果防毒之後，故障依然存在，那麼進入登錄檔進行修復。1、點開始——在執行框中輸入regedit，按回車鍵；2、依次展開HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System，雙擊右側的shutdownwithoutlogon，數值資料輸入1，點確定；3、重啟電腦生效。三、如故障依然存在，再進本地組策略裡修復。1、點開始——在執行框中輸入gpedit.msc，按回車鍵；2、依次展開使用者配置——管理模板——“開始”選單和工作列，雙擊【刪除並阻止“關機”、“重新啟動”、“睡眠”和“休眠”命令】，選中已禁用，點確定。四、如故障依然存在，可能是退出Windows的聲音檔案損壞造成。解決方法：2、點硬體和聲音；3、點更改系統聲音；4、選擇關閉程式，聲音：選擇無，點確定。五、如果以上方法仍然無法解決問題的話，那就有可能是硬體方面的問題了，那就只能請專業的維修人員檢修了。

可參考以下步驟:

2、如果還能開啟開啟任務管理器，選任務管理器關機-關閉。

4、系統無反應可能是執行程式過多的原因。檢視任務管理器，看有哪些執行程式選擇結束。

5、最好再給電腦做一個最佳化清理系統，有時候可能是垃圾檔案太多影響程序。

6、用防毒軟體做一個查殺，有時候也可能是電腦病毒引起的。