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  • 1 # 使用者9101195118007

    iPad的保修期限

    iPad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

    主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主機板 (MLB)、記憶體、硬碟 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源介面卡。

    可另外購買 AppleCare+全方位服務計劃。

    iPad維修方式

    根據具體的故障情況對裝置進行修理或更換。

    所有更換的附件和裝置都是全新的。

    更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為準。更換後的主要部件享有重新計算的 2 年保修期。

    如果附件出現問題,會更換全新的附件。

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    擴充套件資料:

    AppleCare+全方位服務計劃

    適用於 iPad 的 AppleCare+ 全方位服務計劃可提供自購買 iPad 之日起長達 2 年的專家技術支援,以及額外硬體保修服務,還可獲得多達 2 次意外損壞保修服務,每次收取 RMB 368 的服務費1。

    中國的消費者權益保護法包括 “三包” 規定,賦予了消費者自購買之日起 2 年的主要部件質量問題保修服務。在此基礎之上,大多數 Apple 產品還附帶 90 天的免費電話技術支援,以及來自 Apple 的 1 年有限保修服務。

    由於 Apple 設計了 iPad、iOS 以及眾多應用軟體,iPad 是真正意義上的整合系統。同時,只有 AppleCare+ 全方位服務計劃可提供來自 Apple 專家的一站式服務和技術支援。只要撥打一個電話即可解決大部分問題2。

    直接獲得 Apple 專家的幫助

    使用者送修3: 將你的 iPad 帶至 Apple Store 零售店或 Apple 授權服務提供商處維修

    AppleCare+ 全方位服務計劃提供由 Apple 授權技術人員進行的維修或更換服務,包括部件和人工。服務內容:

    你的 iPad

    電池1

    AirPort4

    所含 USB 連線線和電源介面卡

    多達兩次針對使用 iPad 期間意外損壞的保修服務,每次收取 RMB 368 的服務費

    無論是正舒適地坐在家裡,或辦公室裡,還是在外出途中,你都可以致電並直接聯絡 Apple 專家,來解答各式各樣的問題,包括:

    使用 iOS 和 iCloud*

    連線到無線網路

    有關適用於 iPad 的各種 Apple 品牌 app (如 FaceTime 通話、Keynote 講演、Numbers 表格、Pages 文稿等) 的問題

    參考資料:

    中國官方保修政策-官方Apple支援

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