如果通行證在某一伺服器建立的角色已滿（6個），準備使用同一帳號再建角色，可以選擇刪除以前角色來留出空位。準備刪除角色的玩家可以在建鄴城（202，45）找到勾魂馬面，透過對話選擇自殺後，輸入確認數字碼，完成角色刪除的申請，申請自殺後根據遊戲角色的等級不同，按照以下方式分別處理：

　　等級≥10級的ID資料暫時保留，可以繼續遊戲，玩家需要在申請7天后至14天前這段時間內再次找馬面確認，才會真正自殺成功。如果超過確認期限未來確認，此前的申請會自動取消。

　　1．要求自殺角色沒有攜帶加鎖的物品或召喚獸；

　　2．要求自殺角色當前沒有婚姻關係；

　　3．要求自殺角色為無幫派人士；

　　4. 網易通行證(即遊戲帳號)的失效期為3個月。如果一個網易通行證帳號連續3個月不曾使用（包括Web方式登入網易通行證、pop3方式收取@163.com郵箱中的信件和網易POPO的通行證帳號登入），則該帳號有可能被刪除，@163.com的郵箱可能被凍結或刪除。當帳號被刪除後，其在網易的所有資料同時刪除，該帳號名會被新的使用者註冊。

　　10級以下，超過連續60天未上線則達到清理條件；

　　10～59級，超過連續180天未上線則達到清理條件；

　　60級以上，超過連續360天未上線則達到清理條件。

二、角色恢復

角色恢復的條件：

　　1．自殺的遊戲ID等級≥10級；

　　2．玩家要恢復的ID號所對應的通行證，在同一伺服器內沒有超過6個角色；

　　3．恢復ID號成功後，將會被扣除300點遊戲點數，通行證內點數不足300點將無法恢復；

　　4．為了方便使用者資料的管理，角色自殺後的一定期限內為有效恢復時間，如果超過這一期限後再申請恢復，我們將不保證一定可以恢復成功。根據角色等級的不同，申請恢復的有效期限如下：

　　10～29級，成功自殺後30天內；

　　30～59級，成功自殺後60天內；

　　60級以上，成功自殺後90天內；