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  • 1 # 使用者1099379018486

      PDCA迴圈是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程式,特別是在質量管理中得到了廣泛的應用。P、D、C、A四個英文字母所代表的意義如下:  

    ① P(Plan)——計劃。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定;  

    ② D(DO)——執行。執行就是具體運作,實現計劃中的內容;  

    ④A(Action)——行動(或處理)。對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定,並予以標準化,或制定作業指導書,便於以後工作時遵循;對於失敗的教訓也要總結,以免重現。對於沒有解決的問題,應提給下一個PDCA迴圈中去解決。  PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(行動)的第一個字母,PDCA迴圈就是按照這樣的順序進行質量管理,並且迴圈不止地進行下去的科學程式。   全面質量管理活動的運轉,離不開管理迴圈的轉動,這就是說,改進與解決質量問題,趕超先進水平的各項工作,都要運用PDCA迴圈的科學程式。不論提高產品質量,還是減少不合格品,都要先提出目標,即質量提高到什麼程度,不合格品率降低多少?就要有個計劃;這個計劃不僅包括目標,而且也包括實現這個目標需要採取的措施;計劃制定之後,就要按照計劃進行檢查,看是否實現了預期效果,有沒有達到預期的目標;透過檢查找出問題和原因;最後就要進行處理,將經驗和教訓制訂成標準、形成制度。  PDCA迴圈作為全面質量管理體系運轉的基本方法,其實施需要蒐集大量資料資料,並綜合運用各種管理技術和方法。

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