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  • 1 # 使用者5559368854081

    如果您的手機狀態列顯示訊號時強時弱,顯示“X”螢幕顯示僅限緊急呼叫或無服務,或者訊號顯示一格,可能是由於以下原因:

    1、SIM卡未透過運營商的實名制認證 如未實名認證,可能會出現訊號異常、無法通話、傳送簡訊、無法資料業務上網等問題,建議您攜帶本人身份證前往營業廳辦理實名制認證。

    2、使用金屬保護套 金屬可能對訊號造成干擾,導致手機出現通訊故障,建議取下金屬保護套後重試。

    3、手機卡剪卡 剪卡或非標準SIM/UIM 卡可能導致卡槽接觸不良,出現無網路、訊號弱等通訊問題,請前往營業廳更換標準的SIM/UIM 卡後嘗試。

    4、無法識別 SIM/UIM 卡 請確認手機支援的網路制式,不同網路制式的手機支援的SIM/UIM 卡型別不同。 請檢視手機狀態列圖示是否顯示為無卡標識,如顯示為無卡標識,請參考手機背貼或隨機附送的快速指南,檢查是否正確地插入了 SIM/UIM 卡。請重新插拔SIM/UIM 卡,確認SIM/UIM 卡晶片與卡座接觸良好。

    5、無網路訊號 請將無訊號的卡重新啟用一次嘗試修復,操作方式:EMUI8.0以下:請點選設定 > 雙卡管理,EMUI8.0及以上版本請點選設定> 無線和網路 > 雙卡管理 點選關閉再重新啟用此卡。 可能是當前網路訊號差導致手機無訊號,請等待一段時間或到訊號較好的地方使用手機。

    6、訊號弱 請確認 SIM/UIM 卡是否有效。將 SIM/UIM 卡插入其他手機中檢視是否可正常使用。 請您進入設定 > 關於手機 > 狀態訊息 > 網路(EMUI8.0以下)或設定 > 系統 > 關於手機 > 狀態訊息 > 網路(EMUI8.0及以上),檢視具體的訊號強度,在相同運營商的同一網路制式下對比其他手機。如果訊號強度基本相同,說明該區域網路覆蓋存在問題或該區域存在訊號干擾(例如樓房較密集的區域),一般離開該區域訊號就會恢復正常。具體建議撥打運營商電話進行諮詢。

    8、開啟飛航模式 飛航模式開啟後,狀態列中顯示飛航模式圖示,此時手機會沒有訊號。請您在手機桌面從頂部下劃,開啟下拉選單,點選飛航模式,將飛航模式關閉。 如果以上方法無法解決問題,請重啟手機嘗試。如果依然無訊號,請您提前備份好資料,嘗試還原網路設定來解決。 EMUI 4.x & EMUI 5.x:設定 > 高階設定 > 備份和重置 > 還原網路設定; EMUI 8.x及以上:設定 > 系統 > 重置 > 還原網路設定; Magic UI 2.0/2.0.1:設定 > 系統 > 重置 > 還原網路設定。 注:還原網路設定會清理WLAN的連線記錄,藍芽的配對資訊等。 如果還是不行,請您提前備份好資料,請嘗試恢復出廠設定來解決。 如仍然無法解決,請到附近的華為客戶服務中心檢修。

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