想要當一名專業的空乘人員需要具備專業的技能知識與能力，看上去作為一名空姐是一件很高大上的事情，這個職業很光鮮亮麗。但是作為專業的空乘人員是需要具備許多能力的，飛行幫為您整理了作為一名空姐你需要具備的能力。一起看下吧。想當空乘員需要具備什麼條件一、Octavia的觀察能力1、必須要有明確的目的、任務2、要有一定的知識，經驗3、在觀察中，要細心體察4、整理和總結觀察結果想當空乘員需要具備什麼條件二、注意能力注意是指心理活動對一定物件的指向和集中指向是指人們的心理活動有選擇把指向一定物件，而同時離開其餘物件集中是指人們的心理活動不僅指向某種事物，而且堅持在這一物件上使注意活動不斷深入1、注意的穩定性與永續性：指服務過程中服務人員的注意在一定事物上所能持續的時間與穩定性。2、注意的範圍性：指在同一時間內服務人員所注意的物件的數量3、注意的分配：指服務人員在一定時間內注意力分配到兩種或者幾種不同的動作上。4、注意的靈活性：指服務人員能夠靈活的分配注意力，根據需要及時將注意力遷移到新的物件上去。想當空乘員需要具備什麼條件三、表達能力指服務人員與旅客進行交往時運用語言，表情傳遞有關資訊的能力。第一部分表情：態度(嚴禁)：傲慢的態度、慌亂的態度、卑屈的態度、冷淡的態度、隨便的態度手勢：幅度不宜過大目光：表達自己的感情第二部分語言：使用規範的或普遍認可的語言形式簡明扼要地表達思想透過定義、舉例、比較、對照的手段，說話要注意時間性說話不能一概而論，要有所考慮說話要有條理性想當空乘員需要具備什麼條件四、勸說能力是指服務人員在服務過程中，透過勸說使旅客的態度有所改變的能力1、“勸說”的基本原則：熱誠，同情，真實2、“勸說”的技巧：針對性、移位法、耐心注意：1、語言要慎重2、勸說的場合想當空乘員需要具備什麼條件五、情緒控制能力能準確的認識和表達自身情緒的能力和有效的調節和管理情緒的能力。當飛行延誤時，乘務人員必須做到不急不躁，以沉穩冷靜的心態去面對旅客的問題和不良情緒，從而控制客艙的安全。想當空乘員需要具備什麼條件想當空乘員需要具備什麼條件六、溝通協調能力空中乘務員這樣一個特殊的職業，對溝通協調能力的要求也特別高。當遭遇緊急情況，如果地面無法和機組有效溝通協調，機組無法和乘務組有效的溝通協調，可以想象這樣一種情況還怎麼保證機上人員的安全。其實想要當一名合格的空乘人員不只要有以上的這六點能力，還有許多文章中沒有寫到的。