如手機無法收發簡訊，您可根據以下情況進行排障處理：【情況一】短訊息中心號碼設定錯誤，請重新設定正確的短訊息中心號碼。1、手機型號不同，設定路徑也有所不同，建議檢視手機使用說明書瞭解。2、手機號碼歸屬地不同，短訊息中心號碼也有所差異。例如上海聯通簡訊中心號碼：+8613010314500，北京聯通簡訊中心號碼：+8613010112500。【情況二】無訊號或訊號比較差，可前往訊號比較強的地方測試。【情況三】手機關閉了簡訊傳送功能，可開啟簡訊功能後再試。【情況四】被列入簡訊黑名單，需前往營業廳解除黑名單狀態後才可以正常使用。【情況五】號碼餘額不足，可繳費充值後再試。【情況六】手機存在問題，可換機測試。排除以上原因後仍無法正常使用，您可

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如手機無法收發簡訊，您可根據以下情況進行排障處理：

【情況一】短訊息中心號碼設定錯誤，請重新設定正確的短訊息中心號碼。

1、手機型號不同，設定路徑也有所不同，建議檢視手機使用說明書瞭解。

2、手機號碼歸屬地不同，短訊息中心號碼也有所差異。例如上海聯通簡訊中心號碼：+8613010314500，北京聯通簡訊中心號碼：+8613010112500。

【情況二】無訊號或訊號比較差，可前往訊號比較強的地方測試。

【情況三】手機關閉了簡訊傳送功能，可開啟簡訊功能後再試。

【情況四】被列入簡訊黑名單，需前往營業廳解除黑名單狀態後才可以正常使用。

【情況五】號碼餘額不足，可繳費充值後再試。

【情況六】手機存在問題，可換機測試。

排除以上原因後仍無法正常使用，您可進行意見反饋，我們將會在第一時間核查處理。