網路營銷的優勢和不足如下：

一、網路營銷的優勢

1、種類豐富，所以不管哪個地區，哪個年齡的客戶階層都在不斷的加入網際網路。

2、成本低，用網路客服、電話客服等網路銷售模式，將營銷成本降到最低。

3、展示多種多樣，如：聲音、影片、動畫、圖示來展現，而且目地明確。

4、互動強，可以直接的讓客戶與我們互動，主動的瞭解資訊和需求。

5、時效強，只要客戶感興趣，網路不出故障，可以隨進參與。

6、目地明確，運用網路營銷的手段，結合企業的定位，可以精準的、有利的開拓新的渠道，不會沒有方向、沒有目標。

7、資料詳細，採用監控的推廣模式，方便企業營銷的方向改善，更加的完美。

二、網路營銷的劣勢

1、信任問題

在資訊交流中, 雙方的信任程度直接影響交流的效果。如果對對方提供的資訊缺乏信任, 很難想象這種交流有什麼意義。網際網路為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間, 其開放性的特徵更容易使人對網上資訊產生不信任感。這成為影響網上營銷發展的重要障礙。

2、資訊保安問題

3、物流問題

網際網路的主要優勢體現在資訊交流方面,在物流方面, 除了數字化產品或服務可以透過網路提供外,其它商品的傳送還需要利用傳統分銷渠道。