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  • 1 # 我本落魄小書童

    物業部主管崗位職責:

    1. 物業主管在經理指導下,負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,並負責改進工作及落實。

    2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,並向經理彙報。

    3. 執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則,如《業主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規定,並督促業主/住戶遵守執行。

    4. 負責做好社群文化的推廣工作計劃,並跟進落實有關活動的開展事項。

    5. 不定期巡視小區內各區域,並對公共設施、裝置之維修和治安等有關部門提出改進意見。

    6. 負責指導、監督下屬員工的工作,並向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

    7. 跟進、落實領導安排的各項工作。

    8. 定期向經理彙報管理處工作情況。

    9. 完成經理臨時安排的其它工作。

    拓展資料:

    物業主管工作計劃

    一、前臺接待方面

    前臺接待是客服部的服務視窗,保持資訊渠道暢通,監督區域管理、排程和協調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯絡小區住戶的視窗。

    二、檔案管理方面

    檔案是在物業管理中直接形成的檔案材料,嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細緻的整理完成。

    三、樣板間方面

    樣板間是我們對外展示的視窗,也是樹立企業形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄並上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。

    四、各項費用的收繳工作

    鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保工作持續正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,並保證按時足額收繳。

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