你好，你這種情況有可能是由於斷電非正常關機造成系統啟動配置檔案錯誤或丟失所致，這種情況，建議你重灌系統或恢復出廠設定，如果對重灌系統不熟，這種情況，建議你去較正規的戴爾中國大陸地區維修服務網點去維護檢修看看，不是專業人員的誤操作是有可能損壞電腦和資料丟失的，就近戴爾中國大陸地區維修服務網點可以到下面網址網頁查詢www.dell.com.cn/cis；戴爾電腦恢復出廠設定的方法如下（要求機器出廠有帶作業系統，客戶沒有分割槽或者破壞隱藏分割槽）：（1）、開機進入系統前，按F8，進入Windows7的高階啟動選項，選擇“修復計算機”。（2）、選擇鍵盤輸入方法。（3）、如果有管理員密碼，需要輸入；如果沒有設定密碼，直接“確定”即可。（4）、進入系統恢復選項後，選擇“DellDataSafe還原和緊急備份”。（5）、選擇“選擇其他系統備份和更多選項”，點選“下一步”。（6）、選擇“還原我的計算機”，點選“下一步”。（7）、選擇正確的出廠映像後，點選“下一步”就可以開始恢復系統到出廠狀態。注意，在恢復過程中，筆記本需要連線介面卡。完成後，重啟電腦即可。

1、可能是電腦電池出現問題，建議連線電源後再開機嘗試。

2、系統出現錯誤，建議對電腦刷機。

3、可能是電腦硬碟的問題，建議更換硬碟。解決辦法：1、重新安裝系統；2.如果在重灌系統的過程中，仍出現安裝失敗的問題，則可以判斷硬碟出現硬傷（壞道），可去電腦城或找內行修復一下；3.修復之後安裝系統仍有問題，只得換一塊新的硬碟了。