主叫，若一MS處於啟用且空閒狀態，客戶A 要建立一個呼叫，他只要撥被叫B 客戶號碼，再按“傳送”鍵，MS便開始啟動程式。 首先，MS透過隨機接入控制通道（RACH)向網路發第一條訊息，既接入請求訊息，MSC會分配它一專用通道，檢視A客戶的類別並標註此客戶忙。若網路容許此MS接入網路，則MSC發證實接入請求訊息。 接著，MS發呼叫建立訊息及B客戶號碼，MSC根據此號碼將主叫與被叫所在MSC連通，並將被叫號碼送至被叫所在MSC（B客戶為移動客戶時）或送入固定網（PSTN）的交換機（B客戶為固定客戶時）中進行分析。 一旦通往B客戶的鏈路準備好，網路便向MS發呼叫建立證實，並給它分配專用業務通道TCH。至此，呼叫建立過程基本完成，MS等待B客戶的證實訊號。 若MS作被叫，以PSTN的固定客戶A呼叫GSM的移動客戶B的呼叫建立過程, 如圖24所示。B客戶號碼為139HlH2H3ABCD。 A客戶撥打B客戶，撥MSISDN(0139HlH2H3ABCD)號碼。本地交換機根據A客戶所撥B客戶號碼中國內目的地程式碼(139)可以與GSM網的GMSC(GSM網入口交換機)間建立鏈路，並將B客戶MSISDN號碼傳送給GMSC。GMSC分析此號碼，根據HlH2H3ABCD，應用查詢功能向B客戶的HLR發MSISDN號碼，詢問B客戶漫遊號碼(MSRN)。 HLR將B客戶MSISDN號碼轉換為客戶識別碼(IMSI)，查詢B客戶目前所在的業務區MSC(如他已漫遊到廣州)，向該區VLR發被叫的IMSI，請求VLR分配給被叫客戶一個漫遊號碼MSRN，VLR 把分配給被叫客戶的MSRN號碼回送給HLR，由HLR傳送給GMSC。GMSC有了MSRN，就可以把入局呼叫接到B客戶所在的MSC(鄭州-廣州)。GMSC與MSC的連線可以是直達鏈路，也可由匯接局轉接。 VLR查出被叫客戶的位置區識別碼(LAI)之後，MSC將尋呼訊息傳送給位置區內所有的BTS，由這些BTS透過無線路徑上的尋呼通道(PCH)傳送尋呼訊息，在整個位置區覆蓋範圍內進行廣播尋呼。守候的空閒MS接收到此尋呼訊息，識別出其IMSI碼後，傳送應答響應。 GSM系統使用的呼叫釋放方法與其它通訊網使用的呼叫釋放方法基本相同，通訊的雙方都可以隨時終止通訊。 在GSM實施第一階段的規範中，對釋放過程可以簡化成只用兩條訊息，如釋放由移動臺發起，客戶按“結束”鍵，MSC收到後就傳送“釋放”訊息。若是網路端(如PSTN)發起的釋放過程，MSC收到“釋放”訊息就向移動臺發出“拆線”訊息。在GSM實施的第一階段，客戶從拆線到釋放這段時間內不再交換信令資料，於是釋放過程可以簡化成只用兩條訊息。 用三條訊息這種更復雜的釋放過程只是用於將來在客戶拆線到釋放這段時間交換必要的信令。 如果是一次ISDN的通訊，MSC在ISUP上送出“釋放”訊息，通知對方通訊終止，端到端的連線到此結束。但至此呼叫並末完全釋放，MSC到移動臺的本地鏈路仍然保持還需執行一些輔助任務，例如向移動臺傳送收費指示等。當MSC認為沒有理由再保持與移動臺之間的鏈路時，就向移動臺送“拆除”訊息，移動臺返回“釋放完成”訊息，這時所有低層鏈路才釋放，移動臺回到空閒狀態。