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  • 1 # 老弟弟二

    貨到付款”作為一個低門檻的交易方式,在一些電子商務網站應用很普遍。在拍拍精靈與一些賣家溝透過程中,發現一些賣家所賣商品中,有很大一部分都是透過貨到付款完成交易的。為了讓貨到付款交易更順暢,給賣家帶來更多的生意,並方便廣大的初級買家購買商品,拍拍給大家帶來了全新的貨到付款功能支援:“貨到付款”流程概要:

    1、買家下單後,選擇使用貨到付款交易方式;

    2、賣家同意使用貨到付款,並確認用貨到付款物流公司發貨3、買家收到賣家發出的貨物時,當面驗貨並付現金給物流公司;

    4、物流公司按照與賣家簽訂的協議將貨款結算給賣家特別說明:如您需使用貨到付款方式,請先自行聯絡確認好合作的物流公司,商談好託收貨款及結算等相關事宜。拍拍網只提供貨到付款商品特別標識和交易方式選擇,不提供具體的貨到付款物流服務支援。使用者使用說明:1、賣家釋出實物商品時,可選擇支援“貨到付款”交易方式:當然,您也可在出售中的商品中編輯商品支援“貨到付款”。2、釋出了支援“貨到付款”的商品後,在商品描述中有Logo標識:

    3、在商品類目和搜尋結果頁面,貨到付款也有Logo標識,並可快速篩選出此類商品:(9月10日左右開放篩選入口)4、買家購買了支援貨到付款的商品,購買後付款前可選擇申請使用“貨到付款”交易:

    5、買家選擇使用“貨到付款”交易後,需確認填寫了正確的收貨資訊,以保證賣家能正常發貨:如果您發現收貨資訊有誤或者不夠準確,您可在在此修改後再確認,並通知賣家發貨。

    6、成功申請使用貨到付款交易,您需要主動聯絡賣家,協商發貨事宜:

    7、賣家可在“已賣出商品”列表中透過交易狀態快速篩選出“貨到付款中”的交易:

    8、點選“交易管理”,進入交易詳情頁面檢視詳細資訊:1)在該頁面,賣家可檢視買家填寫的收貨資訊,經與買家溝通後,確認買家收貨資訊正確無誤且物流公司可送達後,選擇“確認發貨”,在此填寫正確的發貨資訊:開啟“確認發貨”頁面,請注意安全提醒,不要將貨到付款交易當作財付通交易去發貨!2)如果買家填寫的收貨資訊不夠真實準確,或物流公司不能送達,賣家可選擇“拒絕發貨”:選擇正確的原因後,點選“拒絕發貨”亦可響應買家請求。拒絕後買家可選擇財付通交易,或修改收貨資訊後再次選擇使用貨到付款交易。3)如賣家在買家申請使用貨到付款後一直沒有響應買家請求,系統將在申請後15天自動關閉交易。

    9、賣家“確認發貨”後,交易狀態變為“貨到付款賣家已發貨,等待買家標註收貨”:如果買家在賣家“確認發貨”後當面完成簽收貨物,並當面付款給物流方,需要來拍拍“標註收貨”,“標註收貨”主要是為了告訴賣家您已收到貨了,不要讓賣家為您擔心還沒到貨。買家“標註收貨”後交易狀態變為:買家已收貨,等待賣家標註交易成功。當然,如果您一直沒有收到貨,您不需要來“標註收貨”,直到30天后系統將自動關閉交易。

    10、買家在拍拍“標註收貨”後,賣家即可“標註交易結束”:選擇交易是否已經成功:

    11、貨到付款交易的評價計分規則及投訴許可權開放規則同以前的線下付款交易。具體可到拍拍相關幫助內查詢。

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