1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯絡寬頻客服解決。

2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設定，從新嚴格按說明書設定就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設定（這是在物理連線正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。 如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話線上指導，我遇到自己不能解決的問題，諮詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設定或操作給出正確建議的。

3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連線的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網絡卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。

4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重灌。 Win7810還原系統，右擊計算機選屬性，在右側選系統保護，系統還原，按步驟做就是了，如果有還原軟體，自帶的映像備份，並且進行了備份，也可以用軟體、映像備份還原系統。我實踐手機或另外的電腦、電視、QQ等可以上網，不一定您的電腦可以上網，方法看看上面的回答，有問題追問我。

5）有問題請您追問我。

朋友，你好： 這個只要在右下角找到網路和共享中心，然後找到更改介面卡網路，在找到無線網路WIFI，右鍵點選屬性，禁用一下無線網路，等一分鐘，再啟用，就可以解決的，如果還不行，建義將路由器關一點電源，過五分鐘，再開機，就可以解決了。 希望對你有所幫助，祝你快樂~~