1、現代物流是電子商務實現“以顧客為中心”理念的最終保證，是增強企業競爭力的一個有效途徑。

2、電子商務的出現，在最大程度上方便了最終消費者。缺少了現代化的物流技術，電子商務給消費者帶來的購物便捷等於零，消費者必然會轉向他們認為更為有效的購物方式。現代物流的功能應該是把準確數量的準確產品在準確時間內，以最低的費用送到客戶手中，它直接影響到從事電子商務的企業的競爭力。

3、現代物流的發展是電子商務的利潤源泉。以現代電子網路為平臺的資訊流，極大地加快了現代物流資訊的傳遞速度，為客戶贏得最寶貴的時間，使貨物運輸方式科學化和最佳化。電子商務物流還要從傳統物流做起。國內外的各種物流配送雖然大都跨越了簡單送貨上門的階段，但在層次上仍是傳統意義上的物流配送，因此在經營中存在著傳統物流配送無法克服的種種弊端和問題，尚不具備或基本不具備資訊化、現代化、社會化的新型物流配送的特徵。電子商務作為數字化生存方式，代表未來的貿易方式、消費方式和服務方式。因此要求整體生態環境要完善，要求打破原有物流行業的傳統格局，建設和發展以商品代理和配送為主要特徵。物流、商流、資訊流有機結合的社會化物流配送中心，建立電子商務物流體系，使各種流的暢通無阻，才是最佳的電子商務境界。根據電子商務物流行業的特點，電子商務物流系統的基本功能包括：訂單管理：包括訂單控制流程、訂單的生命週期、訂單的有效性標準、訂單的調整、訂單處理流程。客戶管理：包括客戶基本資訊管理、商品資訊管理、關鍵業務指標分析。供應商管理：包括基本資訊、採購管理、庫存管理、退換貨管理、結算管理、預付款、賬期、供應商績效管理。