一、只有訊號強度，沒有訊號質量

處理方法

1.首先要將線接好，按資訊鍵時出現訊號強度和訊號質量條(線路接好後訊號強度有50~~70左右)。

2.調仰角，把訊號強度調到最高，然後調方位角，中九在中國一般都是南偏西三十度左右。所以，從正南向西慢慢轉鍋，出現訊號質量並調到最高。

3.最後，可以再稍微轉一下高頻頭，把訊號調到最高，看所有臺是否都收下來，固定就可以了。

二、訊號強度和訊號質量都沒有

處理方法

1.檢查衛星天線訊號線是否連線正確(切勿將地面訊號線接入機頂盒衛星接收高頻頭上，否則損壞裝置)，F頭是否擰緊。

2.室外衛星天線方位角和仰角是否調整好。

3.檢查高頻頭和衛星鍋面是否裝反(現場發現有裝反的情況)。

4.如以上問題確認無問題，可嘗試更換一臺機頂盒裝置試一下。

三、顯示“智慧卡未開卡”

處理方法

1 .檢查智慧卡是否插好。

2.重新將開卡申請請求傳送一遍。

3.在出現該提示時儘快按確認鍵進行傳送，如超時無該選項顯示，請重啟按步驟重新發送開卡申請。

四、機頂盒不通電

處理方法

1.機頂盒後面開關扳至開狀態。

2.檢視電源220V電源線是否插緊。

3.電源板壞返廠家修理。

4.處理電源指示燈，處理虛焊或更換電源模組。

五、電視機有影象，無伴音

處理方法

1.調整電視機或機頂盒的音量。

2.更換AV線。

3.更換機頂盒。

4.修復或更換電視機。

六、遙控器及面板顯示屏

處理方法

1.安裝或更換遙控器電池。

2.更換遙控器。

3.更換機頂盒前面板。

拓展資料：

戶戶通

"戶戶通"衛星直播電視 （DTH）服務是為貫徹中央領導指示精神，儘快解決廣大農村地區群眾長期無法收聽收看廣播電視的問題，經中宣部批准，由國家新聞出版廣電總局組織實施的直播衛星廣播電視新服務。