如出現無法連線寬頻問題，您可按以下操作處理：

1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；

2、檢查網線或電話線是否鬆動；

3、檢查Modem等網路裝置是否過熱，重啟後再試；

4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。

方法如下：

一、無線網路密碼輸入錯誤導致無法連線網路

1.一般情況下，我們是使用無線路由器連線上網的，那麼遇到無法連線無線網路的時候，首先一定要仔細檢查自己輸入的無線網路的連線密碼，這個很重要，因為如果你輸入的密碼是錯誤的話，那麼肯定是連線不上無線網路。

2.當自己輸入錯誤無線密碼的時候，這種情況下，需要自己查詢無線網路的密碼，必要的時候可以重新恢復無線路由器的出廠設定，然後重新設定路由器的無線密碼，這樣，我們便成功連線到無線網路啦。

二、路由器DHCP伺服器未開啟導致無法連線網路

1.如果大家確定自己的無線網路密碼輸入正確，但是還是無法成功連線到網路的話，那麼我們需要檢查一下無線路由器的配置了，如果無線路由器的DHCP伺服器未開啟，那麼我們是肯定無法成功獲取到對應的IP地址，也就無法連線到網路啦。

2.如果大家確定自己的無線路由器DHCP伺服器處於開啟狀態，但是還是無法連線到網路，那麼可能是因為無線路由器的地址池已滿，當然這種情況出現的狀態比較少，除非一個無線路由器連線了超多的裝置，遇到這種情況，建議大家直接重新啟動路由器，嘗試進行網路的連線。

三、使用Windows網路診斷檢查原因

對於Windows 7系統及其以上版本的使用者，如果實在是查詢不到無法連線無線網路的原因，那麼可以開啟Windows網路診斷程式進行檢查，如果系統是可以自動解決的問題，那麼也節省了我們很多的精力與時間，是很不錯的。