現象1 空鼓　　拿小錘子一塊塊地敲地面和牆面的瓷磚，透過響聲來判斷是否有空鼓。如果沒有空鼓，響聲較沉悶，如果有空鼓，響聲比較清脆。按照北京市的相關驗收規定，牆地磚鋪貼區域性空鼓不得超過總數的5%。　　發生原因：造成瓷磚空鼓的原因很多，常見情況有：1.瓷磚在鋪貼前泡水的時間不夠或過長。2.鋪貼時，水泥砂漿攪拌不夠均勻或者水泥砂漿的配比不到位，水泥太少導致磚面無法粘住牆面。3.瓷磚鋪貼時，工人工藝不到家，沒有使瓷磚與水泥夯實或者沒有將瓷磚鋪貼密實，都會使瓷磚的附著力下降。季節變換時，溫差變化較大會使這些問題更為突出。4.目前輕體牆、內保溫牆和管道的立管牆體多采用龍骨加水泥壓力板的方法制作，即先打層龍骨，然後再用水泥壓力板封閉。在這種牆體上貼磚，由於瓷磚自重大，龍骨受力後容易變形、移位，水泥壓力板也會因此發生一定變動，隨著水分蒸發，水泥砂漿等材料的收縮，瓷磚也容易發生空鼓。　　為了減少瓷磚發生空鼓的可能性，通常在貼磚前都要掛層鋼絲網或者使用介面劑或者配比砂漿等，減少空鼓問題的出現。　　處理方法：如果只有一處邊角或者中間一點出現空鼓，這是正常的。如果超過兩個以上邊角或者瓷磚中間多處空鼓，甚至瓷磚拱起，與牆面脫開，就必須要求鋪裝工人把磚撬了重鋪。而如果超過1/3的鋪裝面積都存在空鼓，則需要把地磚全部撬掉重新鋪裝。　　TIPS：更換時，要注意更換的部位有沒有水電管路經過。　　　　現象2 瓷磚起拱、脫落　　發生原因：1.施工隊偷工減料，水泥和沙子的比例沒有按標準來；2.工藝時間打折扣，沙子水泥沒有混合均勻，和好後也省略了“餳”的時間，一般要3—4分鐘；3.工人貼磚後沒有進一步密實磚與牆面的結合，直接鋪上了事；4.更嚴重的屬於當初基層處理太差，施工隊貼磚前沒做拉毛處理；5.釉面磚泡水時間不夠。　　處理方法：專家表示，只要有兩項原因同時存在，瓷磚就必然脫落。一般來說，鋪貼不密實、基層處理不好及泡水時間不夠是最常見的原因，可以用瓷磚黏接劑把脫落的瓷磚粘上。　　　　現象3 開裂　　（1）牆面瓷磚表面出現大面積的裂縫　　發生原因：因為牆體沉降造成的裂縫，新房裡居多，老房裡相對還少，如果基層產生沉降，就會導致表面的磚、牆漆開裂。今朝裝飾北京分公司工程部經理崔濤介紹，如果好幾塊磚出現規則或不規則的裂縫，業主可以將其取下來確定是否是基層問題。　　如果好幾塊地磚斷裂方向一致，而且縱貫房間，其他房間的地磚卻沒有變化，也有可能是房子底面基礎變形，如樓板中縫開裂或者地面找平層開裂等基礎結構的變形導致瓷磚開裂。　　處理方法：檢視基層變化是否嚴重，嚴重的話可能會影響房屋安全，不嚴重的則不影響使用，可以先不用管，保持留意基層變化即可。　　（2）瓷磚表面出現裂紋　　發生原因：1.瓷磚本身質量太次也可能導致開裂或者有裂縫的情況，不過崔濤表示目前這種情況較為少見，“磚的質量確實太次，抗拉性太差的有可能會出現這種情況”。2.鋪貼前沒有泡水養護，導致磚面因水泥砂漿的拉力發生開裂。3.防水等基層處理不到位的話，也會造成牆面瓷磚的開裂。　　處理方法：如果不造成空鼓、脫落，瓷磚開裂多是影響美觀，若嫌麻煩，可以不用管。